唐興通

數字化轉型顧問、創新戰略專家。擅長從哲學、社會學、經濟學、生物學、心理學、傳播學等視角綜合剖析新商業的本質與規律。前後給超過30萬大中型企業中高層經理人講授數字化轉型、創新戰略等課程。

先後為中歐國際工商學院、長江商學院、清華大學、北京大學、國家電網、中石油、中國建設銀行、中國移動、中糧集團、中航工業、阿裡巴巴、、美的電器、三一重工、平安集團、招商銀行、渣打銀行、上汽集團、邁瑞醫藥等數百家企業提供過顧問、培訓和咨詢方面的服務。

暢銷書作家，樂於分享。著譯有《引爆社群：移動互聯網時代新4C法則》《創新的擴散》《開放式創新》《組合式創新》《種子用戶方法論》《梯次增長》《社會化媒體營銷大趨勢》等作品。

研究領域 ：數字化轉型、創新戰略、數字營銷

部分

第1章

第2章

數字化能力與企業進化

大斷裂時代，企業如何增長

1.1除了焦慮，還能做些什麼 / 3

1.2科技大顛覆、能力大斷裂的年代 / 7

1.2.1人工智能時代，未來能力趨勢 / 8

1.2.2學習力，再培訓是應對挑戰的關鍵 / 9

1.2.3政府與社會一起努力纔可以應對這次

大斷裂 / 11

1.3生物學思想與企業進化 / 11

1.3.1達爾文的進化論 / 12

1.3.2自然選擇與人工選擇 / 15

1.4轉型從改變心智模式開始 / 17

動態能力與數字化轉型

2.1企業本質上是能力的集合體 / 20

2.1.1識別和發展公司的核心能力有助於維持

長期競爭優勢 / 20

Contents 目錄X穿越周期：數字化轉型與動態能力

第二部分

第3章

第4章

2.1.2企業本質上是一個能力的集合體 / 22

2.1.3非核心能力 / 23

2.2動態能力的核心邏輯與 SST 模型 / 25

2.3趨勢＞優勢，適時與舊能力說“拜拜”/ 27

固守核心能力的局限性 / 27

2.4能力變革而非企業革命 / 29

2.5動態能力與戰略管理 / 35

2.6穿越周期就是要動態地改變能力 / 40

數字時代，DAC 三大通用能力

數據智能力、敏捷力、連接力三者的關繫 / 51

Data Intelligence ——數據智能力

3.1勇士隊數據智能力大冒險 / 56

3.2數據智能革命 / 58

3.3數據智能三步走：數據化、在線化、

智能化 / 61

3.4走向數據智能型組織 / 64

Agility——敏捷力

4.1敏捷者的遠見：復雜不確定時代的生存力 / 71

4.2敏捷力的框架模型 / 73

4.1.1烏卡年代，敏捷力是應對之道 / 73

4.1.2敏捷力框架模型（四個維度）/ 74

4.3熱火朝天搭建中臺，鋪設敏捷力 / 77

4.3.1什麼是中臺 / 77

4.3.2中臺敏捷力企業案例 / 78目錄XI

4.4未來贏在組織彈性 81

4.4.1不確定年代，通過彈性組織來探索

業務 / 81

4.4.2彈性自治組織 / 83

4.4.3圍繞客戶需求動態調整組織 / 84

4.4.4組織連通性與黑客馬拉松 / 86

Connection——連接力

5.1蘭州拉面背後的人際連接力 / 88

5.2連接力是數字智能時代的底層能力 / 90

5.3物聯網時代的核心能力 / 97

5.3.1物聯網標杆案例解讀 / 102

5.3.2物聯網時代的商業模式與核心能力

範式 / 104

5.4現實世界和數字世界融合宇宙時代的

核心能力 / 106

5.4.1現實世界和數字世界的融合 / 106

5.4宇宙時代的企業核心能力 / 107

數字時代，五大專業能力

知識力：知識經營就是企業未來

6.1從管理時間到經營知識 / 114

6.2高手都是從區分知識類型開始的 / 116

6.3知識經營的五個關鍵階段 / 119

6.4知識分享激勵，掃清障礙 / 124

第5章

第三部分

第6章XII穿越周期：數字化轉型與動態能力

第7章

第8章

第9章

第 10 章

意義力：走向意義經營大時代

7.1下半場競爭：符號與意義的戰鬥 / 129

7.2激發欲望的能力 / 131

7.3設計與美學驅動新商業 / 137

7.3.1顏值即正義 / 137

7.3.2生活本身就是一件玲瓏有致的

藝術品 / 140

客戶力：從現在開始，潛心做好客戶關繫管理

8.1成為客戶中心主義的公司 / 147

8.2客戶關繫的經營過程 / 152

8.3客戶關繫經營能力是組織行為 / 161

內容力：每家企業都要成為內容型組織

9.1內容力：未來通行證 / 166

9.1.1內容力即新競爭力 / 166

9.1.2為什麼現在纔提出內容力 / 170

9.2新商業一堂必修課：視頻內容能力 / 171

9.2.1人類開啟視頻大時代 / 171

9.2.2短視頻營銷大時代開啟，必須

投身其中 / 171

9.3培養內容力刻不容緩 / 174

9.3.1內容即戰略 / 175

9.3.2內容力從模仿開始 / 178

9.3.3內容力就是要跑通內容各流程 / 181

激勵力：激勵與賦能是主旋律

10.1會激勵賦能纔有競爭力 / 185

10.2物質激勵力要會進行計算 / 187目錄XIII

10.3要會運用精神激勵力 / 191

OKR——一個自我激勵的工具 / 193

10.4持續賦能要依靠工具與制度 / 194

刷新能力，持續穿越周期

感知環境變化

11.1微弱變化信號的感知 / 202

11.2感知環境變化的模式 / 204

11.3地區政治因素與變化風險 / 206

11.4經濟周期與曲線規律 / 207

11.5社會文化與生活方式 / 208

11.6科技創新成熟度與滲透率評估 / 209

11.7消費者亞文化與需求動態變化 / 212

11.8競爭情報與信息收集 / 214

11.9打造自動化環境感知繫統 / 216

11.9.1通過情景規劃，感知與推演動態

變化 / 217

11.9.2刻意練習塑造感知能力繫統 / 217

組建變革領導團隊

12.1為什麼需要變革領導團隊 / 219

12.2橫向與縱向模式組建領導團隊 / 220

12.3讓變革領導團隊高效運轉 / 223

第四部分

第 11 章

第 12 章XIV穿越周期：數字化轉型與動態能力

第 13 章

第 14 章

第 15 章

新能力的方向與實現路徑

13.1從找能力落差開始 / 226

13.2數字化轉型 = 戰略 × 數字化能力 / 228

13.3價值創造模式決定未來能力 / 232

13.4未來核心能力清單列表 / 236

13.5部門核心能力方向清單確認 / 240

13.6塑造核心能力的五個路徑 / 242

13.6.1培訓與學習 / 244

13.6.2招聘新人纔 / 245

13.6.3第三方 / 246

13.6.4兼並收購 / 247

13.6.5淘汰、開除 / 248

溝通變革願景

14.1溝通不到位，變革會卡殼 / 250

14.2達成共識的溝通 / 251

14.3降低溝通成本，關注說服的效果 / 252

14.4飽和式立體化傳播 / 254

14.4.1重復重復，飽和式傳播 / 255

14.4.2三位一體，立體式傳播 / 255

14.5數字化溝通方式的創新應用 / 257

14.6講故事，說標杆案例 / 258

清除變革障礙

15.1變革動力學與障礙物 / 260

15.2強勢慣性湮滅變革熱情 / 262

15.2.1個體層面 / 262

15.2.2組織層面 / 263

15.3從不想干到爭著干 / 266目錄XV

15.4解決干不了的難題 / 269

15.5從不會干到擅長 / 272

培育新能力

16.1新能力養成 / 275

16.2獲得新能力的過程 / 276

16.3培養個人新能力 / 278

16.4上手容易，盡快看到成效 / 284

16.5多巴胺與新能力激勵 / 285

16.6營造氣氛，讓儀式感滿滿 / 288

16.7善用挫折，從失敗中復盤 / 290

將能力動態化融入企業文化

17.1反撲勢力伺機以待 / 292

17.2身份認同讓能力變革持久 / 294

17.3先僵化，後優化，再固化 / 297

17.4融入文化，持續穿越周期 / 299

17.4.1動態能力文化，領導帶頭 / 300

17.4.2人力資源體繫構建心理安全 / 301

17.4.3傳播關於能力變革的故事和

段子 / 302

17.4.4組織英雄及儀式感在動態能力管理中

的應用 / 303

第 16 章

第 17 章

參考文獻 / 304