在“後疫情”時代,所有的行業和事物都經歷了深刻的改變和重組,充滿了不確定性。對於咨詢行業來說,也同樣如此。近幾年,咨詢行業經歷了諸多發展和改變,企業對於咨詢的需求有了新的要求,尤其那些受疫情影響的流程和組織。新冠肺炎疫情帶來的影響深深地困擾著各行各業的從業者。作為咨詢師,更能深刻而敏銳地覺察到這種變化。那麼,咨詢師應該如何應對這種變化呢?
咨詢師要修煉好自己的基本功,用扎實、“不變”的基礎應對行業的“變化”。這樣,纔能在咨詢行業中走得更遠。
作者從6個章節闡述咨詢師對企業進行調研和診斷的步驟、內容、注意事項等內容。包括調研和診斷的價值、調研前的準備工作、調研的全過程、分析模型的建立、診斷報告的呈現事項及寫作技巧。該書作者為資深企業管理咨詢師,相關工作經驗豐富,結合實踐中發現的問題,對咨詢師提高成長意識、積累經驗、完善工作方法,給出了比較中肯的建議。該書中引用了一些實踐工作中的案例,對一些工作環節進行了分析探討,具有較強的實踐指導意義。