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  • 現代質量管理圈
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    198-288
    【優惠價】
    124-180
    【作者】 林正修 
    【所屬類別】 圖書  管理  生產與運作管理圖書  管理  一般管理學  質量管理與控制 
    【出版社】經濟管理 
    【ISBN】9787801628497
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787801628497
    叢書名:現代企業管理繫列叢書
    作者:林正修

    出版社:經濟管理
    出版時間:2004年03月 

        
        
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    編輯推薦
    好的質量就是符合客戶需要,所制造出來的產品與服務。質量管理的實施,除為工作帶來便利與成功,同時也是為制造出符合顧客,需要的產品而實行的一種政策! 
    內容簡介
    產品一旦從制造商生產、包裝後到消費者的手中,無論他們標榜的是多麼豪華的配備、性能是多麼的卓越、包裝是多麼的精美,但是,若讓精明的消費者發現這根本不符合他們所需,後,還是慘遭淘汰一途。
    故站在制造商的立場所必須要有的觀念即是:用“適質量”取代“*質量”;而“適質量”即是讓顧客感到“滿意的質量”。
    目錄
    作者序
    章 何謂質量
    1 質量是由顧客決定的
    2 所謂好質量的認知
    3 推展質量的觀念
    4 質量是在工作中制造出來的
    5 注意質量可降低成本
    6 以QC的精神來發現、解決問題
    7 機能質量與精神質量
    8 工作本質的想法
    9 質量的保證是QC的目的
    第二章 管理是什麼
    1 從不穩定的質量著手
    2 重視不穩定質量比平均值重要作者序
    章 何謂質量
    1 質量是由顧客決定的
    2 所謂好質量的認知
    3 推展質量的觀念
    4 質量是在工作中制造出來的
    5 注意質量可降低成本
    6 以QC的精神來發現、解決問題
    7 機能質量與精神質量
    8 工作本質的想法
    9 質量的保證是QC的目的
    第二章 管理是什麼
    1 從不穩定的質量著手
    2 重視不穩定質量比平均值重要
    3 以減少不穩定質量為管理目標
    ……
    第三章 如何制定質量管理的方針
    第四章 日常的工作與QC的密切關繫
    第五章 如何運作QC圈
    第六章 質量管理圈重要的成功因素
    第七章 對質量管理圈所要有的質量管理感覺方法
    第八章 質量管理小組與職別制度
    第九章 TQC的目的
    第十章 TQC與QC圈
    第十一章 導入TQC時的心理準備
    第十二章 推行TQC時的心理準備


     
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