●I.知識清單
章
人力資源管理概述
1.1現代人力資源管理2
1.1.1人力資源是什麼2
1.1.2什麼是現代人力資源管理2
1.1.3現代人力資源管理的特點3
1.1.4現代人力資源管理的工作內容5
1.2人力資源管理基礎7
1.2.1人力資源管理的目標8
1.2.2人力資源管理的功能9
1.2.3人力資源管理的注意事項10
1.3人力資源管理六大模塊概述12
1.3.1人力資源規劃13
1.3.2招聘與配置15
1.3.3培訓與開發17
1.3.4績效管理20
1.3.5薪酬福利管理22
1.3.6員工關繫管理25
第2章
人力資源規劃：組織機構+需求分析+規劃管理+費用預算
2.1人力資源規劃工作崗位體繫30
2.2人力資源規劃工作崗位配置及崗位職責30
2.2.1人力資源總監30
2.2.2人力資源經理31
2.2.3人力資源主管33
2.2.4人力資源專員34
2.2.5人力資源助理34
2.3組織機構設置管理35
規範1：組織結構設計的原則35
規範2：崗位職責說明書編寫規範36
制度1：崗位職級管理制度37
制度2：職務權限設計制度38
制度3：機構職責分工制度41
表格1：職務權限設計表43
表格2：員工免職通知單43
表格3：崗位任職通知單44
2.4組織機構的調整與分析45
規範1：崗位分析流程規範45
規範2：人員增補申請流程規範45
制度1：工作分析管理制度46
制度2：崗位任免管理制度47
表格1：人力需求申請表50
表格2：崗位增補申請表51
表格3：員工崗位調動申請表51
表格4：崗位變動通知單52
表格5：人力資源異動分析月報表53
2.5人員供給需求分析54
規範1：人力資源供給預測流程規範54
規範2：人力資源需求預測流程規範54
制度1：人力資源供求失衡調整方法55
制度2：人纔儲備管理制度56
表格1：人力資源供給預測表58
表格2：年度人員需求預測彙總表59
表格3：人力資源需求預測表60
表格4：管理人纔儲備登記表60
表格5：人力資源需求分析表61
2.6人力資源規劃管理62
規範1：人力資源規劃的原則62
規範2：人力資源規劃工作評估標準62
制度1：人力資源規劃管理制度62
制度2：風險評估管理制度65
表格1：人力資源年度規劃表67
表格2：人力資源未來6年發展狀況目標表68
2.7人力資源管理費用預算69
規範1：人力資源成本預算考核原則69
規範2：人力資源預算控制規範69
制度1：人力資源預算編制管理制度70
制度2：人力資源成本構成分析方案71
表格1：人力資源管理費用預算執行表74
表格2：年度公司人力資源各項費用預算額與實際發生額比對表75
表格3：各部門薪酬標準表76
第3章
招聘與配置管理：招聘+面試+試用期+內部競聘+晉升
3.1招聘與配置管理工作崗位體繫78
3.2招聘與配置管理工作崗位配置及崗位職責78
3.2.1招聘經理78
3.2.2招聘主管79
3.2.3招聘專員80
3.2.4招聘助理81
3.3招聘與錄用管理82
規範1：招聘計劃編寫流程規範82
規範2：招聘與錄用原則82
制度1：招聘管理制度83
制度2：員工錄用管理制度85
表格1：招聘工作計劃表88
表格2：月度招聘需求統計表89
表格3：應聘人員登記表90
表格4：招聘費用估算表91
表格5：錄用決定表91
3.4面試管理92
規範1：面試實施工作規範92
規範2：面試工作的注意事項92
制度1：面試管理制度93
制度2：筆試管理制度95
表格1：面試通知單98
表格2：面試記錄表99
表格3：面試成績評定表100
表格4：面試評估報告表101
表格5：筆試成績彙總表101
3.5試用期評估102
規範1：新員工試用期管理流程規範102
規範2：管理人員試用期考核流程規範102
制度1：員工試用期管理辦法103
制度2：員工轉正管理辦法104
表格1：新員工試用申請及核定表107
表格2：新員工試用表108
表格3：新員工試用期自評表108
表格4：員工試用期考核表110
表格5：員工轉正申請表113
表格6：員工轉正考核表114
3.6內部競聘與晉升考核115
規範1：內部競聘工作流程規範115
規範2：內部競聘參與條件規範116
制度1：內部競聘制度117
制度2：晉升考核制度119
表格1：內部競聘申請表121
表格2：員工晉升推薦表122
表格3：員工晉升考評表123
第4章
培訓與開發管理：課程管理+培訓需求+員工培訓+培訓考核
4.1培訓與開發管理工作崗位體繫126
4.2培訓與開發管理工作崗位配置及崗位職責126
4.2.1培訓經理126
4.2.2培訓主管127
4.2.3培訓專員128
4.2.4培訓助理129
4.3培訓課程管理130
規範1：培訓課程設計規範130
規範2：編輯培訓計劃的基本原則130
制度1：培訓課程設計管理制度131
制度2：培訓經費管理制度134
制度3：內部培訓講師管理制度136
表格1：培訓課程彙總表138
表格2：計劃外培訓費用申請表138
表格3：內部培訓講師申請表139
表格4：培訓效果反饋表140
表格5：培訓課程計劃表142
4.4培訓需求與員工培訓管理144
規範1：培訓需求分析工作規範144
規範2：培訓人員紀律管理規定144
制度1：員工外派培訓管理制度145
制度2：員工職前培訓管理制度147
表格1：年度部門培訓需求表148
表格2：外派培訓申請表149
表格3：培訓記錄表149
表格4：培訓報名表150
表格5：員工培訓簽到表151
4.5培訓考核與員工能力評價152
規範1：培訓考核管理規定152
規範2：員工能力評價規定152
制度1：培訓考核管理制度153
制度2：持證上崗管理制度154
表格1：新員工培訓跟蹤評估表156
表格2：培訓合作證書157
表格3：員工培訓考核成績彙總表157
表格4：員工轉崗培訓考核表158
表格5：員工培訓考核表159
表格6：委托培訓實習鋻定表160
第5章
績效管理：績效管理+考核+應用+反饋+改進
5.1績效考核管理工作崗位體繫162
5.2績效考核管理工作崗位配置及崗位職責162
5.2.1績效經理162
5.2.2績效主管163
5.2.3績效專員165
5.3員工績效管理166
規範1：績效管理體繫設計規範166
規範2：員工加班管理規範166
制度1：員工提案獎勵管理制度167
制度2：中高層員工績效管理制度168
表格1：績效指標庫170
表格2：績效數據收集通知單171
表格3：述職報告評價表172
表格4：員工績效記錄表172
5.4員工績效考核173
規範1：績效考核的原則173
規範2：績效考核實施流程規範173
制度1：績效考核分類制度174
制度2：績效考核管理制度175
表格1：部門績效考核表178
表格2：員工通用項目考核表179
表格3：員工自我鋻定表180
表格4：員工考核標準表181
表格5：員工考核結果部門彙總表184
5.5結果應用與績效反饋185
規範1：績效考核結果的用途185
規範2：績效反饋應遵循的原則185
制度1：績效獎金管理規定186
制度2：績效面談實施細則188
制度3：績效評議與申訴制度191
制度4：績效改進與提升辦法193
表格1：績效獎金考核表195
表格2：員工獎懲建議申請表196
表格3：員工獎懲月報表196
表格4：績效面談改進計劃表197
表格5：績效未達標改善計劃表198
表格6：績效合約表199
表格7：績效考核申訴表199
第6章
薪酬福利管理：薪酬激勵+福利及社保+出差和考勤管理
6.1薪酬福利管理工作崗位體繫202
6.2薪酬福利管理工作崗位配置及崗位職責202
6.2.1薪酬福利經理202
6.2.2薪酬福利主管203
6.2.3薪酬分析師204
6.2.4勞資專員205
6.3薪酬激勵管理206
規範1：薪酬體繫設計規範206
規範2：薪酬體繫設計流程207
制度1：員工提薪管理制度208
制度2：員工核薪及升遷細則209
制度3：薪酬與激勵管理制度212
表格1：薪資調整申請表214
表格2：工資登記表215
表格3：新員工職務工資核準表215
表格4：工資扣繳表216
表格5：工資分析表217
表格6：工資預支申請表217
6.4福利及社保管理218
規範1：員工獎金發放流程規範218
規範2：福利管理的原則218
制度1：福利管理制度219
制度2：員工獎金管理制度221
制度3：員工津貼管理制度222
制度4：社會保險管理制度224
表格1：撫恤金（喪葬費）申請表226
表格2：津貼申請表227
表格3：員工加班費申請單227
表格4：員工福利申請表228
表格5：福利發放記錄表228
表格6：住房補貼表229
表格7：員工保險記錄表229
表格8：員工保險繳納費統計表230
表格9：保險繳費基數核定表231
表格10：年度補充醫療保險費用結算報表232
6.5出差和考勤管理234
規範1：員工休假規範234
規範2：差旅費報銷規範234
制度1：員工出差管理制度235
制度2：考勤管理制度238
表格1：未打卡說明書239
表格2：員工請假申請表240
表格3：出差旅費報銷清單240
表格4：員工出差申請表241
表格5：員工外出登記表241
表格6：員工考勤記錄表242
表格7：一周出差預訂報告表243
表格8：部門領導出差動態表243
表格9：調休申請表244
第7章
員工關繫管理：員工管理+企業文化+勞動合同+離職退休
7.1員工關繫管理工作崗位體繫246
7.2員工關繫管理工作崗位配置及崗位職責246
7.2.1員工關繫經理246
7.2.2員工關繫主管247
7.2.3員工關繫專員248
7.2.4員工關繫助理249
7.3員工管理與企業文化建設250
規範1：勞動糾紛處理原則250
規範2：企業文化建設規範250
制度1：員工滿意度管理制度251
制度2：勞動爭議處理管理制度253
制度3：員工職業生涯規劃制度255
表格1：員工滿意度調查表258
表格2：勞動爭議情況調查表261
表格3：員工紀律處分登記表262
表格4：員工職業生涯規劃表263
表格5：企業文化建設自查表264
7.4勞動合同管理267
規範1：勞動合同制訂規範267
規範2：解除勞動合同規範267
制度1：勞動安全衛生管理制度268
制度2：勞動合同管理制度270
表格1：簽訂勞動合同登記表273
表格2：勞動合同順延確認表273
表格3：簽訂勞動合同明細表274
表格4：員工勞動合同到期自評表275
表格5：勞動合同到期處理意見征求表275
表格6：員工勞動合同到期考核表276
7.5離職與退休管理277
規範1：員工離職處理規範277
規範2：離職員工（中高層）競業限制規定277
制度1：離職管理制度278
制度2：員工退休管理制度280
表格1：離職申請表282
表格2：退休申請表282
表格3：員工離職交接單283
表格4：退休職工基本信息登記表284
表格5：工作交接明細表284
表格6：解除勞動合同申請表285
表格7：員工離職通知書286
表格8：職工退休審批表287
表格9：員工離職證明書288
第8章
人事檔案管理：人事檔案整理+保管+利用
8.1人事檔案管理工作崗位體繫290
8.2人事檔案管理工作崗位配置及崗位職責290
人事檔案管理員290
8.3人事檔案的整理291
規範1：人事檔案建立與整理規範291
規範2：人事檔案材料銷毀規定292
制度1：人事檔案管理制度292
制度2：培訓檔案管理制度294
制度3：文書立卷歸檔制度295
制度4：聲像檔案管理制度297
表格1：員工檔案信息表300
表格2：人事檔案目錄表301
表格3：員工個人培訓檔案表301
表格4：人事檔案記錄變更表302
表格5：人事檔案名冊302
表格6：作廢檔案焚毀清冊302
表格7：檔案明細表303
表格8：員工檔案調入申請表303
8.4人事檔案的保管304
規範1：員工人事檔案接收流程規範304
規範2：員工人事檔案轉出流程規範304
制度1：人事檔案保管制度305
制度2：人事檔案室出入登記規定306
表格1：人事檔案管理卡307
表格2：閱檔催還單307
表格3：檔案存放地點一覽表308
表格4：接收人事檔案登記表308
表格5：接收人事檔案材料登記表309
表格6：閱檔催還單存根310
表格7：檔案存放情況表310
表格8：檔案轉移記錄表310
表格9：文件保管備查簿311
表格10：檔案移交（接收）登記表311
表格11：庫藏檔案狀況檢查記錄312
表格12：檔案庫房防蟲藥物投放更換記錄表312
表格13：歸檔案卷目錄313
8.5人事檔案的利用313
規範1：人事檔案查閱規範313
規範2：人事檔案借閱規範313
制度1：人事檔案利用制度314
制度2：人事檔案查閱制度316
表格1：檔案查閱登記表317
表格2：借閱人事檔案登記表318
表格3：借用、查閱人事檔案審批表318
表格4：人事檔案調閱單319
表格5：檔案查詢申請表319
表格6：檔案利用效果登記表320
內容簡介
本書以人力資源管理體繫的功能模塊為主線，對人力資源管理工作涉及的各種規範、制度和表格等進行了全面介紹。全書共8章，可分為兩個部分。部分為人力資源管理的概述，讓讀者初步了解人力資源管理及其工作內容；第二部分是本書的主體知識，從人力資源規劃、招聘與配置管理、培訓與開發管理、績效管理、薪酬福利管理、員工關繫管理和人事檔案管理等方面展開，詳細介紹了不同人力資源管理工作的崗位體繫、崗位配置及崗位職責，以及相關的工作規範、制度和表格。 本書知識點豐富而詳細，結構簡潔，內容一目了然，各規範、制度和表格都隻需稍做修改即可使用，特別適合從事人力資源管理工作的職場新人、中小企業管理者和大型企業中層管理者學習使用，亦可作為各高校人力資源管理專業的教材使用。
