21天說服力養成
作 者: [美]諾瓦·戈爾茨坦（NoahGoldstein）,[美]史蒂夫·馬丁（SteveMartin）,[美]羅伯特·西奧迪 著
定 價: 45
出?版?社: 中信出版社
出版日期: 2020年04月01日
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787521708370
●01求回報前先付出人們願意以自己最初接受的幫助回饋他人。02 營造交換氛圍人們傾向於回報善意或傳遞善意。03禮物選購有策略問清楚別人想要什麼，從低價值的商品中挑選高價格的禮物。04尋找連接點多想想“我們”，而不是對立的“你”和“我”05拒絕情緒影響如果自己或他人情緒不穩定，你應該暫停或推遲決策06被拒後讓步先提出高請求，再做出讓步，對方更容易說“Yes”07巧妙地展示自我展示出你的專業性，更讓人覺得可信08缺陷也完美公開承認小錯誤，會讓你顯得更加真實可靠。09關鍵是開口開口求助不僅是一種賦權，更是一種解放10主動和陌生人聊天如果你想拓展人脈、尋找機會，那就去和人聊天11人性的力量故事勝過事實，人性勝過數據12喜歡源自相似對於和自己相似的人，人們更容易說Yes13稱贊可取之處提出請求前稱贊他人，成功率會更高14給他人貼標簽向他人提出請求前，貼上一個有關特質、態度、信念的標簽15給出強有力的理由“因為”這個詞極具說服力，它能提高別人說Yes的可能性。16改變承諾的方式持久的承諾通常是主動和公開做出的17敦促他人行動制定具體的實施計劃，說明何時、何地、以何種方式履行諾言18總要有比較人們總是喜歡比較，而且比較對像可能是一個根本不存在的人19巧用效仿心理人們傾向於效仿最像自己的人20損失比收益更讓人不悅真誠地告訴人們，如果不采取你的建議，他們會失去什麼21制造難忘結尾人們傾向於忽略痛苦的過程，而記住美好的結局。
內容簡介
你是不是經常被朋友、孩子、另一半拒絕？老板、客戶是不是常對你說“請給我一個理由”？我們在想要說服對方時，總是笨嘴拙舌，失去溝通的主動權。說服需要技巧，這種技巧涉及說話的方式、環境的塑造、身份的展現，以及對人性心理和利益訴求的掌控。說服力是可以被塑造的。刻意練習說服策略，可以提升別人對你說“Yes”的概率。《21天說服力養成》列舉了21個有效的說服策略，這些策略源於行為心理學專家們的真實調研總結，可以用來解決日常棘手問題、修復關繫、工資談判，以及說服朋友行動、拓展社交關繫。行為學中有一個“21天效應”，意思是養成一個習慣需要至少21天。所以，那些總是被拒絕、缺乏影響力的人，不妨從今天開始，每天學習一個新策略，持續練習21天，就能在不知不覺中說服他人。書中另附“21天行動指南”，供讀者隨時參考並記錄關於說服的心得。
[美]諾瓦·戈爾茨坦（NoahGoldstein）,[美]史蒂夫·馬丁（SteveMartin）,[美]羅伯特·西奧迪 著
現任加利福尼亞大學洛杉磯分校（UCLA）安德森管理學院管理與組織繫副教授，同時受聘於該校文理學院以及戴衛·格芬醫學院。;.;現任IAW（英國）公司首席執行官。該公司在優選提供培訓、演講和咨詢服務。;.;美國亞利桑那州立大學心理學名譽教授，影響力及說服力領域的知名專家。著有《影響力》《細節》等書。其中《影響力》已被翻譯成26種語言，銷量達200多萬冊。
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