為什麼必須多提問題而不是直接告訴員工應該怎麼做？
***為什麼要授權？
為什麼員工纔是真正的專家？為什麼信任和尊重是提升團隊效率的基礎？如何做到信任和尊重？
如何組建管理團隊，如何評估候選人確實是你所需要的？
哪些精益管理工具是管理人員必須掌握的？
如何纔能將這些工具應用到實際工作中去？
羅伯特·B.康普著的《精益領導力(從傳統組織到精益組織的轉型之旅)/領導力新經典譯叢》由淺入深、由此及彼地回答了關於培養精益領導力和打造精益型組織的幾個重要問題。本書不僅包含生動的精益領導力理論；還包含詳細的訓練方法。貫穿全書的精益管理知識庫*是推行精益管理的組織***的工具。

1．吉姆踏上不確定的征程
2．查爾斯頓工廠廠長——唐
3．吉姆與唐的**次會面
4．唐的**個要求
5．接受挑戰或者離開
6．整個管理團隊無一人可用
7．唐的奧克蘭之旅
8．方針管理與關鍵績效指標
9．每日例會與原型制作過程
10．組建精益領導團隊
11．級聯指標和關鍵績效指標體繫
12．崗位技能矩陣搭建與信任感構建
13．改善與突破性改善
14．X矩陣
15．關鍵資源
16．七欄A3報告模型
17．漫長的征途
18．新的開始

絲“不精益”的味道。
唐，本名唐納德·本傑明·斯皮爾斯，在家族中 排行老五。斯皮爾斯家族在查爾斯頓的歷史可以追溯 到古老的英格蘭時代。
唐於20世紀60年代畢業於西點軍校，是一位典型 的南方紳士。和大多數南方貴族一樣，唐繼承了祖先 留下來的土地和財富，擁有一座種植園、40英畝土地 和一座鄉村俱樂部。隻不過唐所繼承的遺產比父親繼 承祖輩時已經少了很多。
唐的父親在世時，雇佃農打理農場的生活和生意 ，隻是從來沒有真正賺到過錢。年景好的時候，偶爾 有所收獲；年景不好時，則虧損嚴重。所以，正像先 祖們一樣，唐的父親不得不賣掉大片土地，以支付房 產維護等相關費用。就這樣，唐家的土地越來越小， 房產越來越少。唐接手父親傳承下來的這些房子和農 場時，暗暗發誓：家族財產的減少在他這一輩必須終 止。
大學期間，唐與他的高中同學亨廷頓·埃絲特· 波特舉行了婚禮。唐和亨廷頓是天作之合，他們高中 時便是好朋友，周圍的人早就將他們看成“命中注定 的一對”。
在哥特式的學校教堂完成結婚典禮後，這對軍旅 夫婦開始了新的人生。亨廷頓的理想是戴著白手套喝 茶，過著詩意的人生。成為軍官的妻子後，她的日子 開始過得像蜜一樣甜。
他們的婚姻基於愛情，但卻並不像大多數人想像 得那麼熱烈，而是平和的。他們相互欽佩、愛戴。他 們也有**，但*重要的是，他們有著共同的信念。
他們都有著強烈的支配欲望，希望能夠支配所有他們 可以涉足的領域。事實上，他們也幾乎做到了。
按照規定，唐離開西點軍校前，需要在部隊服役 五年。唐對此毫無怨言，他很享受這個服役的過程， 甚至願意延長服役時間，以幫助接替他的人順利過渡 ，完成接班、訓練等工作。（P2-6）