佐佐木常夫在世界有名的跨國公司，從普通職員，一步步做到中層、公司董事，直至成為企業經營管理的研究者，短時間便完成了職業生涯的**升級。《學會說話》是對迄今為止他所實踐的“關於說話方式”“如何鍛煉、提高說話能力”的經驗總結。
40種鍛煉說話能力的訣竅，4種掌控交流**權的方法，42個情景演示，***教授打動人心的領導說話方式。一本書，提高說話能力，改變說話方式，帶團隊溝通技巧隨學即用。

前言 做一個“會說話”的領導
第一章 鍛煉瞬間抓住對方心弦的說話能力
1.培養在筆記本上記“名言警句”的習慣
2.鍛煉說話能力的訣竅，關鍵還是要“寫”
3.“隻顧著表達自己的人”VS“說對方想聽的內容的人”
4.將真正想要表達的內容總結為一點
5.領導的工作就是要營造合適的“環境”
6.即使“變節”，也不會動搖你的地位
7.對待“工作”和“人情”，要分別掌握兩種說話方式
8.隻是措辭上的一點小改變，也能給團隊帶來變化
9.領導不僅要 to do，*要能 to be
10.我用提前做功課的方法，克服了不善言辭的弱點
11.領導的發言中包含“不可違背的內容”以及“可以違背的內容”
專欄一 打動人心的話語
第二章 能夠說動對方的說服力
1.何謂打動聽者的說話方式？
2.故事式的內容，*能吸引人
3.兼顧“夢想”與“現實”，纔能讓下屬追隨你
4.在合適的場合發言，纔能讓人記住
5.與工作有關的數字，都要牢記在心
6.當要向下屬傳達並非本意的內容時，該如何說明？
7.情緒化的斥責有百害而無一利
8.根據對方的反應和立場改變說話的內容
9.面對下屬的提問，千萬不要敷衍了事
10.重要的事情不僅要口頭說，*要寫成文字來傳達
11.讓工作提速，高效率的交流技巧
12.面對能力較差的下屬，做到苦口婆心
13.曉之以理，動之以情，脅之以威
專欄二 打動人心的話語
第三章 合理地引導對方的“真心話”
1.如果不能站在對方的立場上，對方也不會傾聽我們的講話
2.選擇“表達”還是“傾聽”，要根據聊天的氣氛來決定
3.人生來對於自己的事情都有“表達欲”
4.引導部下說出真心話的提問能力
5.在隻有你跟上司或部下兩個人的場合，如何避免對話陷入尷尬
6.引導持異見者發表他的看法，纔能讓團隊變得*強
7.僅靠一句“**大家可以暢所欲言”，是無法調動會議氣氛的
專欄三 打動人心的話語
第四章 讓意見*容易被采納的說話方式
1.在會議中搶先發言，掌握**權
2.會議也是一場預測遊戲
3.開會前十五分鐘找好座位
4.簡單 = 易懂 = 被采納
5.“能讓他人傾聽的人”VS“無法讓他人傾聽的人”
6.發言的機會不是別人給予的，而是自己爭取的
7.為了讓意見在會議上被采納，有一件事情需要知道
8.像推敲文章一樣去深入討論
9.說出“有靈魂的話”
專欄四 打動人心的話語

1．培養在筆記本上記“名言警句”的習慣 對於領導來說，“話語”是*大的** 我一直認為“話語”是一個領導*大的**。要 想將自己對工作的考慮、對未來理想的描繪傳達給下 屬，除了依靠“話語”，別無他法。
下屬在聽了領導的發言之後，能夠產生“原來如 此，情況的確如他所言的那樣，我也要繼續跟隨他去 拼搏”這樣的感受，就說明他領悟到了領導的想法， 並能將其轉化為行動。因此，作為一個領導，除了要 通過話語將信息準確地傳達給對方外，*重要的是要 注意用語和措辭，以求能夠打動對方的心弦。
不過，對於那些反應不夠靈活，同時也不善表達 的人來說，是很難做到根據具體的情況脫口而出一些 名言警句，從而打動對方心弦的。我相信大家也都有 過類似的經驗吧，心中有“想要表達的內容”，卻總 是苦於無法將其轉變為恰當的話語。
“名言警句”不是自己原創的也沒關繫 我在這裡想向大家**的方法，就是任何時候， 當我們看到覺得將來能用得上的“名言警句”，就馬 上把它記錄在筆記本上。而且，還要時不時地讀一讀 抄寫的這些筆記。
這樣一來，就能讓這些句子深深地印刻在我們的 頭腦中，並能在以後適當的場合，有效地運用起來。
例如，我在指導下屬工作時，常常會說的一句話 ，就是：“**的模仿勝過蹩腳的創新。”每次當我 遇到有的下屬在面對某項業務，**不參考先例而是 想著獨立創新時，就會這樣對他說：“這個項目不應 該是從零開始去做的，如果能參考之前項目的一些做 法，很快就能完成。正所謂‘**的模仿勝過蹩腳的 創新’啊！” “**的模仿勝過蹩腳的創新”這樣的句子，我 相信是誰都能記住的一句話。通過這樣的方式，領導 將自己的想法通過話語清晰地傳達給了下屬，並能使 其印像深刻。
“名言警句”即使不是自己原創的也沒有關繫。
我們在讀書時，如果看到了**不錯的句子，都可以 抄寫到筆記本上。
很早以前，我就有對所讀過的書，將書名、作者 、讓我感動的內容等記下來的習慣。
在此基礎上，特別是在我三十多歲晉升為課長之 後，還會’將書中一些我喜歡的句子記到筆記本上。
俗話說，好記性不如爛筆頭嘛。這些句子雖然都是我 們從別處借鋻而來的，但當我們記住了這些句子，並 能夠在今後的工作和生活中運用自如時，其實也就等 於是我們“自己的話語”了。
另外，經常用紙筆記錄下喜歡的句子，能幫助我 們*好地了解自己所喜歡的句子類型，這也是一個很 有意思的“意外收獲”。
希望大家都能養成這樣的好習慣，，遇到喜歡的 句子就記到筆記本上吧。