產品名稱：金牌班組長速成手冊 是否是套裝：否 書名：金牌班組長速成手冊 金牌班組長速成手冊 代碼：18 出版社名稱：廣東經濟出版社 出版時間：2009年09月 作者：侯章良，王波 編著 侯章良，王波 開本：32 ISBN編號：9787545402988
" 12 品牌班組長速成手冊 作 者:侯章良，王波 編著  定 價:18 出 版 社:廣東經濟出版社 出版日期:2009-09-01 裝 幀:平裝 ISBN:9787545402988  ●**章 品牌班組長的角色認知 ● 一、班組長在職場中的定位 ● 什麼是班組長 ● 班組長角色的獨特性 ● 班組長如何準確把握自己的角色 ● 班組長職位上的特殊性 ● 班組長的威 ● 班組長的限 ● 二、什麼是品牌班組長 ● 什麼是問題班組長 ● 什麼是品牌班組長 ● 三、班組長的素質要求 ● 班組長的管理能力要求 ● 班組長的專業能力要求 ● 四、班組長的管理風格 ● 認識自己的管理風格 ● 班組長適用的管理風格 ●第二章 品牌班組長的管理職責 ● 一、班組長的職能 ● 班組長的管理職能 ●......  內容簡介  班組長是一線員工的直接組織者和指揮者，企業的生產能力，很大程度上依賴於一線班組長的管理水平。班組長不僅承擔著持續地按期、按質、按量交付客戶滿意的產品的重要任務，還要上下溝通協調，管理好班組團隊。可以說，班組長管理的好壞，直接影響產品的質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，直接關繫到企業的經營成敗。
我國企業裡的班組長大多數來自很好的技術工人，但是，要做一個品牌班組長僅有來自一線的歷練是不夠的，在完成從工人到管理者的角色轉變後，班組長要想成長為一名很好的班組長，還必須應對來自企業上下以及自身能力的挑戰。
品牌班組長意味著要做靠前，這就要求你不僅要很好，更要很好。
為此，本書從品牌班組長的角色認知人手，闡述了品牌班組長的管理職責，介紹了班組長的主要管理工具、管理方法、工作原則，重點講述了品牌班組長如何自我提升。
針對班組長的自身特點和崗位要求，在編寫過程中，我們注意到了基層管理的特點。無論對戰鬥在制造行業及其服務部門的廣大班組長還是希望成為班組長的骨干員工而言，該書都是一本很好的實用性讀物。
......  靠前章 品牌班組長的角色認知
一、班組長在職場中的定位
班組長如何準確把握自己的角色
班組長要代表三個立場：
（1）對下代表經營者。
（2）對上代表生產者。
（3）對直接上司既代表員工，同時又代表上司的輔助人員。
為此，班組長必須做到：
1.了解上司的期望值
作為下屬，必須準確地了解上司的指示，以及上司指示的背景、環境和上司的風格。有時候，作為下屬的你費了很大的力氣做某事，但結果並不是上司所希望的，費了力氣卻沒有達到應有的效果。
2.了解下屬對你的期望值
下屬對上司有以下六個方面的期望：
（1）辦事要公道。
（2）關心下屬。
......  **章 **班組長的角色認知
一、班組長在職場中的定位
班組長如何準確把握自己的角色
班組長要代表三個立場：
（1）對下代表經營者。
（2）對上代表生產者。
（3）對直接上司既代表員工，同時又代表上司的輔助人員。
為此，班組長必須做到：
1.了解上司的期望值
作為下屬，必須準確地了解上司的指示，以及上司指示的背景、環境和上司的風格。有時候，作為下屬的你費了很大的力氣做某事，但結果並不是上司所希望的，費了力氣卻沒有達到應有的效果。
2.了解下屬對你的期望值
下屬對上司有以下六個方面的期望：
（1）辦事要公道。
（2）關心下屬。
（3）目標明確。
（4）準確發布命令。
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