●1st Week
●星期六
●課 接打電話p.2
●Can I speak to Mr. Smith, please?
●第二課 電話轉接p.12
●I’ll put you through.
●星期日
●課 電話接聽人不在或不方便的情況p.22
●He’s not here right now.
●第二課 電話留言與接收留言 p.32
●Would you like me to take a message?
●綜合訓練 p.42
●
●2nd Week
●星期六
●課 打電話約定會面時間 p.48
●I’d like to make an appointment.
●第二課 電話咨詢與作答 p.58
●I have some questions about your product.
●星期日......
內容簡介
《商務英語周末課堂——電話英語》專門針對想提高電話交流水平的讀者編寫。由於無法借肋表情、手勢來促進交流,通過電話進行日常交流、商務往來,咨詢問題以及應對危機等時,對打電話和接電話的人的英語水平要求要更高。鋻於此,本書按篇章歸類,整理出“基礎篇”、“商務篇”和“生活篇”三部分內容,同時每部分又細分成多個小的主題場景,幫助讀者分解電話用語情境,使其全面、繫統地掌握工作和生活中的各種情景表達,達到自如地用電話溝通、交流、處理工作和解決問題的能力。隨書附贈的MP3光盤對書中的“Key Expressions”、“強化串記”、“迷你測驗”及“綜合訓練”四部分內容進行了朗讀。