任雪銀編著的《零起點說生意德語》不僅結合了消費者的購買心理，也加入了德國人的購物習慣和購物理念。書中共提及了26類上百種產品，基本覆蓋了中國零售業從業者在德國經商的貿易範圍，適用性廣，針對性強。而購買本書的讀者具有要求語言實用簡練和容易上手掌握的特點，筆者選用的例句和對話均為德國人日常生活中*常見、*慣用、*簡短、表達*直接和發音*簡單的內容。

作為服務於銷售方向的德語口語圖書，為了幫助批發零售行業的從業人 員快速掌握其崗位所需求的銷售德語，任雪銀編著的《零起點說生意德語》 從日常商業服務的實際需要出發，通過常用句型和情景對話來幫助讀者快速 提高德語水平。 《零起點說生意德語》主要讀者對像為從事銷售行業的德語學習者為主 ，主要以輕松活潑、詼諧有趣的寫作風格為主。為了便於零基礎讀者的學習 和使用，全書均標注諧音，從而使讀者能夠快速準確地掌握發音。同時在內 容設置時，更側重於產品的顏色、材質、尺寸、工藝、用途等介紹。

Part I 基本句型
1.迎客送客
招呼用語
詢問需求
送別顧客
2.討價還價
說明價格
折扣限度
拒*減價
同意降價
3.商品包裝
包裝說明
包裝類型
包裝費用
4.訂貨事宜
說明定金
說明庫存
說明數量
5.送貨事宜
送貨方式
送貨費用
送貨時間
6.交易結賬
付款說明
付款方式
7.維護維修
商品維護
商品維修
8.售後服務
換貨事宜
退貨事宜
投訴處理
9.參加會展
公司介紹
品牌介紹
產品展示
產品宣傳
10.電話用語
接打電話
留言轉接
打錯電話
掛斷電話
11.其他用語
應急話語
位置說明
營業時間
聯繫方式
Part Ⅱ 實戰演練
1.服裝類
2.服飾類
3.鞋類
4.箱包類
5.寢具類
6.紡織類
7.工藝品
8.珠寶類
9.首飾類
10.鐘表類
11.眼鏡類
12.玩具類
13.文具類
14.體育類
15.美容類
16.美發類
17.廚具類
18.盥洗類
19.家具類
20.小百貨
21.紙制品
22.家電類
23.五金類
24.食品類
25.飲料類
26.煙酒茶葉類
附錄
附錄A 發音對照表
附錄B 數字對照表
附錄C 顏色對照表
附錄D 材質對照表
附錄E 食物對照表