本書分為“個人郵件”、“商務郵件”兩個部分。由於年輕人使用電子郵件很頻繁，故此書的“個人郵件”部分以年輕人為對像，編寫了日常生活中經常涉及的一些內容，如致謝、致歉、祝賀、請柬、心意表白、“韓流”等。這些郵件內容典型，表達形式既直白又不失委婉，用詞符合現代韓國人尤其是年輕人表達的特點。“商務郵件”則以公司問往來業務所需內容為題材，以較典範的表達方式進行了編寫。考慮到商務的特性，本書根據各種不同情況在句意表達上掌握了一定的分寸，既表達了發郵件者自己的想法，又表現出發郵件者考慮公司間以往的關繫，以及今後業務發展的需要而恰當措辭、恰到好處的表達技巧，所以對韓語學習者如何把握好語言表達有一定的參考意義。通過此書讀者還可以了解到韓國人對於一些事情是如何看待並如何回應的，既可以學到一定的語言知識，又可以了解韓國人的思維方式。

E—mail的基本格式
個人郵件
1 問候
1.1 平時問候
1.2 節日問候
1.3 年底問候
1.4 朋友問的問候郵件
2 拜托
2.1 托人接機
2.2 瑣事拜托
2.3 委托代購
2.4 回信表拒*
2.5 回信表承諾
3 **
3.1 人纔**
3.2 學校**
3.3 旅遊景點推薦
4 祝賀
4.1 祝賀生日
4.2 祝賀結婚
4.3 祝賀入學／畢業
4.4 祝賀榮升
4.5 開業／創業祝賀
4.6 慶賀孩子出生
5 邀請
5.1 婚禮邀請
5.2 生日邀請
6 致謝
6.1 向會員們致謝
6.2 對對方的幫助致謝
6.3 感謝前來弔唁者
6.4 收到禮物後的致謝
6.5 教師節的問候
7 慰問
7.1 水災慰問
7.2 慰問逝者家屬
7.3 慰問—探病
7.4 慰問—失戀
8 道歉
8.1 失約道歉
8.2 耽誤了回信的道歉
8.3 有關事情未辦好的致歉
8.4 說錯話時的致歉
9 戀愛信
9.1 表白愛意—1
9.2 表白愛意—2
9.3 回信：願意交往
9.4 回信：拒**方
10 告知／通知
10.1 郵箱變*通知
10.2 謬誤修正通知
10.3 臨時停業通知
10.4 及格／不及格通知
11 粉絲信
11.1 給演員的粉絲信
11.2 給歌手的粉絲信
12 旅遊相關郵件
12.1 告知朋友旅行計劃
12.2 旅遊咨詢
12.3 預訂賓館
12.4 賓館預約變*
12.5 取消賓館預約
12.6 投訴
13 問詢
13.1 詢問語言進修內容
13.2 網上購物咨詢
14 求職及薪資協商信
14.1 求職信
14.2 年薪協商
商務郵件的基本格式
商務E—mail
1 建立業務關繫
1.1 買方希望建立業務關繫—1
1.2 買方希望建立業務關繫—2
1.3 賣方希望建立業務關繫
1.4 回信
2 訪問
2.1 告知訪問意向
2.2 商定訪問日期
2.3 回信
3 訂貨
3.1 初次訂貨
3.2 增訂
3.3 回信—1
3.4 回信—2
4 價格協商
4.1 還價—1
4.2 還價—2
4.3 回信—婉拒降價
4.4 回信—同意降價
5 包裝
5.1 包裝—1
5.2 包裝—2
6 付款
6.1 付款要求
6.2 回信
6.3 催款—1
6.4 催款—2
7 取消
7.1 取消訂貨
7.2 取消合同
7.3 取消會談
8 通知
8.1 裝船通知
8.2 提價通知
8.3 發生預想不到的問題時的通報
8.4 活動日期變*通知
9 邀請
9.1 展示會邀請
9.2 新產品說明會邀請
9.3 公司成立**周年活動邀請
10 索賠
10.1 因產品問題的索賠—1
10.2 因產品問題的索賠—2
10.3 延誤裝運的索賠
10.4 回信—1
10.5 回信—2