| | | | 日語讀本(高速鐵路客運服務用語) | | 該商品所屬分類：外語 -> 日語 | | 【市場價】 | 180-262元 | | 【優惠價】 | 113-164元 | | 【介質】 | book | | 【ISBN】 | 9787113209681 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
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出版社：中國鐵道
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ISBN：9787113209681
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作者：編者:王大林//李冰
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頁數：158
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出版日期：2016-08-01
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印刷日期：2016-08-01
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包裝：平裝
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開本：32開
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版次：1
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印次：1
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字數：127千字
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王大林、李冰主編的《日語讀本(高速鐵路客運
服務用語)》編寫堅持以實際應用為主。內容采用口
語式句型，結合情景對話，從客運服務的實踐出發，
以旅客出行的全過程為主線；包含旅行咨詢、購票服
務、站車特色服務、下車後的延伸服務等內容；針對
性、實用性較強。本書可供鐵路(城市地鐵和輕軌)客
運職工、相關專業技術人員和相關管理人員工作、培
訓學習參考使用；也可供相關院校師生教學參考使用
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第1章 咨詢服務
旅行咨詢
特殊服務咨詢
第2章 溫馨購票
售票服務
退改簽服務
第3章 溫馨車站
候車服務
旅客引導
列車動態
安檢查危
高鐵餐飲
商務辦公
車站購物
娛樂消遣
行李服務
失物招領
旅客投訴
調節衝突
應急處置
醫療救助
站臺服務
第4章 溫馨列車
車廂服務
車廂提醒
下車準備
第5章 延伸服務
旅遊咨詢
交通工具
賓館住宿
附錄
常用詞彙檢索表
鐵路常用專業詞彙
常用餐飲術語
民間諺語
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