楊艷春、張宏編著的《IT英語學習指南》主要包
括四部分內容，第一部分為商務英語，模擬實際工作
場景下的商務英語會話，目的是培養與同事或客戶進
行口頭交流和溝通的能力；第二部分為技術英語會話
，主要以工作內容的討論為背景，目的是培養使用英
語進行技術交流的能力；第三部分為電子郵件寫作，
目的是培養對內對外交流的寫作能力；第四部分為常
用IT專業術語與縮略詞，用於增加詞彙量，從而提高
閱讀專業文獻的能力。考慮到一般IT人員的詞彙量，
為關鍵詞彙和專業術語加了中文注釋，方便閱讀。

Part One Business English Conversation商務英語會話
Unit 1 Report for employment報到
Unit 2 Greetings&introduction問候與介紹
Unit 3 Offering help提供幫助
Unit 4 Askingforhelp請求幫助
Unit 5 Apologizing to customers向客戶致歉
Unit 6 Answering an apology回應道歉
Unit 7 Reservation for hotel預約旅館
Unit 8 Reservation for service預約服務
Unit 9 Making an appointment預約
Unit 10 Rescheduling an appointment*改約定
Unit 11 Getting a table at a restaurant在餐廳預訂餐桌
Unit 12 Ordering food at a restaurant在餐廳點餐
Unit 13 Talking about food&drink談論食物與飲料
Unit 14 Toasting敬酒
Unit 15 Getting right style on shopping購物時挑選樣式
Unit 16 Bargaining on shopping討價還價
Unit 17 Discussionwithothers與其他人討論
Unit 18 Discussinggifts討論禮物
Unit 19 Receiving a foreign guest接待外國客人
Unit 20 Seeing off送行
Part Two Technical English Conversation技術英語會話
Unit 21 Referring to a User Manual建議查閱用戶手冊
Unit 22 Referring to an Online FAQ建議查閱在線常見問題
Unit 23 Setting up a firewall配置網絡防火牆
Unit 24 Removing an installed program刪除已安裝的程序
Unit 25 Creating a new ADSL connection創建新的ADSL網絡連接
Unit 26 Creating a new wireless connection創建新的無線網絡連接
Unit 27 Discussingdatabase討論數據庫
Unit 28 Discussingweb security討論網絡安全
Unit 29 Discussing online payment security討論在線支付安全
Unit 30 Discussing development environment討論開發環境
Unit 31 Discussing feasibility issues討論軟件可行性問題
Unit 32 Discussing aphaseplan討論階段計劃
Unit 33 Discussing amodule design討論模塊設計
Unit 34 Discussing workflow of software analysis&design討論軟件分析設計流程
Unit 35 Discussing breaking down the software architecture討論分解軟件架構
Unit 36 Discussing code document conventions討論代碼文檔規範
Unit 37 Discussing aworkplan討論工作計劃
Unit 38 Discussing aunittest討論單元測試
Unit 39 Discussingbugtracking討論缺陷追蹤
Unit 40 Workaroundto atoughproblem討論變通辦法
Part Three E-Mail Writing電子郵件寫作
Part Four Frequently-used IT Professional Terms&Acronyms常用IT專業術語與縮略詞