本書首先向你介紹了英文E—mail白勺寫作格式以及寫作原則，讓你在用英文E—mail進行溝通時，不會因為格式錯誤等常識問題而貽笑大方，同時還能讓你清楚而得體地表達你的意圖。本書集納了200個主題情景，基本囊括了工作生活中的方方面面，使你在用英文E—mail溝通時有個模仿學習的對像，而隨書配備的光盤又能讓你隨時應景套用，快捷而高效。

本書涵蓋了18大常用的英文E-mail應用情景，共計200多篇寫作範例。 每篇範例之後，“核心詞解析”部分講解了範例之中的生字詞；“我來寫寫 看”部分提供中文情景要求學習者寫出英文，以便及時鞏固學習效果；“靈 活套用單詞表”部分提供了範例中的核心詞的同義詞，將單詞表中的詞彙與 範例中對應的詞彙進行替換，就可以自由搭配出所需的英文E-mail。 本書的第一部分提供了英文E-mail的寫作格式和寫作原則，隨書附贈的 光盤中收集了書中所有英文E-mail，以純文本格式呈現。需要用哪封，打開 光盤，動動鼠標，即用即抄。

PARTONE
英文E-mail寫作格式及寫作原則
一、英文E-mail的寫作格式002
二、英文E-mail的寫作原則006
PARTTWO
英文E-mail情景範例
一、申請篇012
1.留學申請012
2.請假申請014
3.彙款申請016
4.貸款申請018
5.信用證申請021
6.商標注冊申請023
7.許可證申請025
8.出國進修申請027
9.調職申請029
10.員工宿舍申請031
二、求職篇033
1.自薦信033
2.**信035
3.**人確認信037
4.詢問空缺職位039
5.應聘行政助理041
6.請求安排面試043
7.詢問面試結果045
8.感謝給予職位信047
9.拒*接受職位信049
三、交際篇051
1.歡迎來訪051
2.新任總經理上任053
3.新員工到職055
4.辭職057
5.調職059
6.卸任060
7.轉職062
8.返職064
9.稱贊同事066
四、感謝篇069
1.感謝邀請069
2.感謝款待071
3.感謝建議073
4.感謝關照075
5.感謝合作077
6.感謝協助079
7.感謝陪伴081
8.感謝慰問083
9.感謝咨詢085
10.感謝來信086
11.感謝訂購088
12.感謝介紹客戶090
13.感謝提供樣品092
五、邀請篇095
1.邀請赴宴095
2.邀請參加聚會097
3.邀請參加婚禮098
4.邀請參加生日聚會101
5.邀請參加***典102
6.邀請參加訪問104
7.邀請參加研討會106
8.邀請參加新聞發布會108
9.邀請擔任發言人110
10.邀請出席紀念活動112
11.邀請進行合作114
12.反客為主的邀請116
13.接受邀請118
14.拒*邀請120
15.取消邀請122
六、通知篇124
1.公司開業通知124
2.暫停營業通知126
3.營業時間變*通知128
4.公司搬遷通知129
5.電話號碼變*通知131
6.公司停業通知133
7.公司破產通知135
8.繳費通知137
9.公司盤點通知139
10.公司裁員通知141
11.求職錄用通知143
12.人員變動通知145
13.節假日通知147
14.商品出貨通知149
15.商品訂購通知151
16.商品缺貨通知153
17.確認商品訂購通知155
18.付款確認通知157
19.樣品寄送通知159
20.入賬金額不足通知161
七、業務往來篇163
1.業務開發163
2.鞏固業務關繫165
3.加深業務聯繫166
4.業務拓展168
5.介紹新產品170
6.附加服務介紹172
7.咨詢產品使用情況174
8.請求介紹客戶176
9.恢復業務關繫178
10.尋求合作180
11.同意合作182
12.拒*合作183
13.再次尋求業務合作185
14.維護老客戶187
15.感謝客戶189
八、詢問篇191
1.詢問公司信息191
2.詢問銀行業務193
3.詢問產品信息195
4.詢問交易條件197
5.詢問庫存狀況199
6.詢問交貨日期201
7.詢問價格及運費203
8.詢問未到貨商品204
9.詢問倉庫租賃206
九、要求篇209
1.要求提供公司資料209
2.要求返還資料211
3.要求寄送商品目錄213
4.要求寄送商品價目表215
5.要求訂購辦公用品217
6.要求付款219
7.要求反饋信息221
8.要求配送到家223
9.要求開具發票224
10.要求變*日期226
11.要求退貨228
12.要求退款230
13.要求**客戶232
14.要求追加投資234
15.要求簽訂協議書236
16.要求返還協議書238
十、情感交流篇（商務）241
1.表示驚訝241
2.表示好奇242
3.表示高興244
4.表示贊賞246
5.表示自信248
6.表示鼓勵250
7.表示關心252
8.表示後悔253
9.表示生氣255
10.表示擔心257
11.表示害怕259
十一、情感交流篇（生活）261
1.表示驚訝261
2.表示好奇263
3.表示高興264
4.表示贊賞266
5.表示自信268
6.表示鼓勵270
7.表示關心272
8.表示後悔274
9.表示生氣276
10.表示擔心278
11.表示害怕280
十二、預定篇282
1.預定機票282
2.預定賓館房間284
3.預定餐位286
4.預定展位287
5.預約面試289
6.預約拜訪291
7.回復預約293
8.確認預約295
十三、投訴篇297
1.調查投訴原因297
2.*換投訴產品299
3.對產品數量的投訴301
4.駁回投訴303
5.申請退款的投訴305
6.解決投訴問題307
十四、道歉篇309
1.因爽約道歉309
2.因缺席道歉311
3.因造成損失道歉313
4.因失禮道歉315
5.因失言道歉317
6.因行為不妥道歉319
7.因招待不周道歉320
8.因不辭而別道歉322
9.因不能迎接道歉324
10.因遺失物品道歉326
11.因未及時退款道歉328
12.因發錯物品道歉330
13.因愛莫能助道歉332
14.因未及時回復道歉334
15.因未回信道歉335
16.因耽誤時間道歉337
十五、慰問篇339
1.對同事的慰問339
2.對長輩的慰問341
3.對小輩的慰問343
4.對朋友的慰問345
5.對遭遇車禍的慰問347
6.因飛機失事慰問349
7.因水災慰問351
8.因火災慰問352
9.因地震慰問354
10.因失竊慰問357
11.對生病慰問的回復358
12.對災害慰問的回復360
十六、弔唁篇363
1.對合作伙伴的弔唁363
2.代表集體弔唁365
3.弔唁朋友的父親367
4.弔唁朋友的母親369
5.弔唁朋友的丈夫371
6.弔唁朋友的妻子373
7.弔唁朋友的子女375
8.弔唁朋友的兄弟姐妹377
9.弔唁朋友379
10.對弔唁的回復381
十七、生活祝福篇384
1.祝福朋友生日384
2.祝福長輩生日386
3.祝福朋友結婚388
4.祝福生子390
5.祝福生孫392
6.祝福朋友康復393
7.祝福朋友的家人康復395
8.祝福論文通過397
9.祝福新作面世399
10.祝福演講成功401
11.祝福喬遷之喜403
12.祝福獲得獎金405
13.祝福獲得獎項407
14.祝福畢業409
15.代表學校祝福畢業411
16.祝福錄取413
17.祝福國慶415
18.祝福***典417
19.祝福結婚紀念419
十八、工作祝賀篇421
1.祝賀同事生日421
2.祝賀領導生日423
3.祝賀員工結婚425
4.祝賀晉升部長427
5.祝賀晉升董事428
6.祝賀晉升經理430
7.祝賀開店432
8.祝賀新公司營業434
9.祝賀事業擴大436
10.祝賀退休438
11.祝賀應聘成功441
12.祝賀公司盈利442
13.祝賀工作表現444