產品名稱:家政服務員從入門到精通 書名:家政服務員從入門到精通 家政服務員從入門到精通 ISBN編號:9787122273901 是否是套裝:否 代碼:39 出版社名稱:化學工業出版社 作者:無
" 家政服務員從入門到精通 作 者:馬水學,艾小雄 主編 定 價:39.8 出 版 社:化學工業出版社 出版日期:2016年08月01日 頁 數:182 裝 幀:平裝 ISBN:9787122273901 ●第1章家政服務員的崗位認知 ●1.1家政服務員的定義 ●1.2家政服務員的級別劃分 ●1.3家政服務員的從業要求 ●1.4家政服務員的心理準備 ●1.5家政服務員的職業心態 ●1.6家政服務員的職業道德 ●1.7家政服務員的職業守則 ●1.8家政服務員的工作原則 ●1.9家政服務一般工作要求 ●1.10家政服務員的就業前景 ●第2章家政服務員的從業知識 ●2.1禮儀常識 ●2.2個人衛生常識 ●2.3日常防火常識 ●2.4家庭火災應急常識 ●2.5個人安全及自我保護常識 ●2.6相關法律常識 ●第3章制作家庭餐 ●3.1湯品制作...... 內容簡介 《家政服務員從入門到精通》(彩色圖解版)一書詳細介紹了家政服務員的崗位認知、家政服務員的從業知識、制作家庭餐、家居保潔與美化、衣物洗滌與保管、家電及燃具的使用與保養、寵物飼養與家庭管理、嬰幼兒護理、嬰幼兒保健與教育、孕產婦護理、老人護理和病人護理等內容。《家政服務員從入門到精通》(彩色圖解版)一書圖文並茂,淺顯易懂。不僅為家政服務員提供工作指引,更提供實操的工作開展的步驟、方法、細節、技巧,相信新從業的家政服務員閱後也有助於快速地進入工作狀態、快速地成為不錯育嬰師,更好地服務雇主! 馬水學,艾小雄 主編 馬水學,人力資源和社會保障部注冊月嫂、育兒嫂不錯培訓講師,現任中家協母嬰生活護理專業委員會常務副主任。創辦金貝貝母嬰連鎖機構(中國·深圳),也是中國月嫂標準化服務的倡導者,多年來,創辦的金貝貝母嬰連鎖機構不斷發展壯大,其事跡被多家新聞媒體做過專題報道。目前,金貝貝母嬰連鎖機構是全國千戶百強企業、深圳家協常務理事單位、深圳市政府聯合授牌的“深圳七家家政示範單位之一”,並多次榮獲“家政企業優質品牌單位”、“市政府授予深圳家政示範單位”、“誠信服務優質單位”等榮譽稱號。 艾小雄,靠前注冊家政企業管理師、服務質量管理大師、深圳市金貝貝母嬰連鎖機構總經理。從事家政行業10多年,被譽為家政行業的領...... 2015年7月國家標準委員會批準發布了《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準,意在對家政市場進行規範化管理。這是對家政行業的一次挑戰,同時也是行業跨越式發展的一個良好契機。因為不論是家政服務機構還是家政從業人員,都應不斷提升自己的服務水平和技能,應對市場的考驗和挑戰。 隨著二孩政策的全面放開,我國將迎來一次生育高峰,這對家政行業尤其是月嫂服務的需求將大幅增加,同時也提出了更高的要求。 《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》(以下簡稱《規範》)對不同級別護理服務的工作內容、護理技能及服務人員要求都做出了明確的規定,對母嬰生活護理員提出了包括年齡、文化程度、服務技能、衛生習慣、職業培訓等一繫列基本要求,並將母嬰生活護理服務分為一至五星級和金牌級共六級。《家政服務機構等級劃分及評定》把家政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、A...... "
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