●章 社會服務機構
節 社會服務機構的基本概念
第二節 社會服務機構的使命
第三節 社會服務機構的公信力
第二章 社會工作行政基礎
節 社會工作行政的一般概念
第二節 社會工作行政的價值與倫理
第三節 社會工作行政的功能
第四節 社會工作行政環境
第五節 社會工作行政學科的基礎與發展
第三章 決策與計劃
節 決策
第二節 計劃
第三節 戰略規劃
第四章 組織
節 組織要素與組織結構設計
第二節 組織結構類型與運作
第三節 社會服務機構的理事會制度
第四節 控制與監督
第五章 領導與溝通、激勵
節 領導
第二節 溝通
第三節 激勵
第六章 項目管理
節 社會工作服務項目
第二節 項目管理
第三節 項目管理的職能領域
第四節 項目論證與項目申報
第七章 督導管理
節 督導的角色定位
第二節 督導的內容與模式
第三節 督導的過程和方法
第八章 社會工作人力資源管理
節 員工管理
第二節 志願者管理
第三節 實習管理
第九章 籌資與財務管理
節 社會服務機構的籌資管理
第二節 資金管理
第三節 成本和費用管理
第四節 財務信息透明管理和財務審計
第十章 社會服務評估
節 社會服務評估概述
第二節 社會服務評估的基本要素
第三節 社會服務評估的一般過程
第四節 社會服務評估的倫理議題
內容簡介
社會工作行政普遍存在於各類社會服務機構管理之中,因此,教授社會服務機構行政管理的基本理論和方法很好有意義。雖然本教材在體例上沿用了版的社會工作行政基礎、社會工作行政過程和社會工作行政管理三大模塊,但在內容上更加精致。本教材特點如下:,邏輯清晰,問題明確,知識點突出,便於講授者和學習者使用。第二,在保持版總體內容和風格的基礎上,突出機構籌資與財務管理這一重點知識,增加了“籌資的基本要素和籌資過程”等新內容,更新了財務管理制度的內容。第三,在教學方法創新上,增強了實驗教學應用配套教材,可以輔以《社會工作行政實驗教程》,采取實驗教學方法,開展實驗模擬教學活動。本教材適合於各類高校的社會工作專業和公共管理學科的教師與學生們使用,同時,可供社會服務機構(社會組織)管理人員培訓使用,對政府機構中從事社會工作與社會管理的部門及人員和對社會工作專業感興趣的讀者而言,也會開卷有益。