內容簡介

在旅遊經濟高速發展的中國，旅遊企業的經營理念、管理模式正在受到全面挑戰，發生了重大變化，人力資源的質量和數量已成為旅遊業競爭勝敗的關鍵所在。本書吸收了靠前外人力資源管理理論研究成果，將人力資源管理的一般原理與旅遊企業的實踐結合起來，繫統地闡述了旅遊企業人力資源的基本原理和構架。全書共分9章。包括旅遊企業人力資源管理戰略與規劃、工作分析與工作設計、員工招聘、員工培訓、績效管理、薪酬福利設計與管理、勞動關繫管理、員工職業發展管理等具體內容。本書注重理論和實踐相結合。每章附有案例與復習思考題，有利於培養學生分析和解決實際問題的能力。
本書適合本科院校旅遊管理專業和酒店管理專業的教學使用，也可以供學習研究旅遊業人力資源開發與管理的各類人員閱讀。