●章 總 論
節 管 理
第2節 管理者
第3節 管理理論的形成與發展
第2章 決 策
節 決策概述
第2節 決策方法
第3章 計 劃
節 計劃概述
第2節 計劃的編制與實施
第4章 戰 略
節 戰略概述
第2節 企業外部環境分析
第3節 企業內部環境分析
第5章 組 織
節 組織設計概述
第2節 常見的組織結構形式
第3節 組織變革
第6章 人力資源管理
節 人力資源管理概述
第2節 人力資源管理的主要活動
第7章 領 導
節 領導與領導風格
第2節 領導理論
第8章 激 勵
節 激勵理論
第2節 激勵實務
第9章 溝 通
節 溝通的原理
第2節 人際溝通
第3節 組織溝通
0章 控 制
節 控制概述
第2節 控制方法
綜合案例分析一 海底撈:用服務打動消費者
綜合案例分析二 順豐成長的陣痛
選擇題參考答案
參考文獻
內容簡介
本書是針對高校應用型教學需要而精心編寫的一本管理學教材。全書運用理論與實踐相結合的方法,從管理過程的角度,繫統闡釋了管理學的基本原理,涵蓋了管理的計劃、組織、領導、控制等四大職能。
第2版是全新修訂版,保持了原有框架,做了如下補充和完善:更新和補充了章內閱讀材料和章後案例分析題;增加了章後選擇題,方便學生加深對相關知識和內容的理解;全書很後補充了綜合案例分析,提升學生對管理理論和方法的整合應用能力。
本書既可作為高校經管類各專業相關課程的教材,又可為希望更好地理解社會生活中的管理現像或有意提高自己管理能力的社會讀者提供借鋻。