●第三版前言 章 緒論 節 市場營銷及其相關概念 1 第二節 營銷學的產生與發展 6 第三節 營銷學的研究對像與方法 11 第二章 市場分析 節 市場的含義與特征 14 第二節 消費者市場分析 19 第三節 生產者市場分析 22 案例分析 第三章 營銷觀念 節 現代營銷觀念的形成 31 第二節 新舊營銷觀念比較 36 第三節 營銷觀念的發展 39 案例分析 第四章 消費者需求 節 消費者需求的一般特征 50 第二節 消費者心理分析 55 第三節 消費者購買動機分析 62 第四節 消費者購買行為分析 65 案例分析 第五章 營銷環境 節 營銷環境概述 75 第二節 營銷的微觀環境 77 第三節 營銷的宏觀環境 82 第四節 環境分析、評價及對策 90 案例分析 第六章 營銷調研 節 營銷信息繫統 98 第二節 營銷調研的基本程序及方法 102 第三節 營銷預測的基本程序及方法 114 案例分析 第七章 目標市場 節 市場細分 123 第二節 目標市場選擇 128 第三節 市場定位 132 案例分析 第八章 產品策略 節 產品整體概念 139 第二節 產品生命周期 145 第三節 品牌、商標與包裝策略 150 第四節 產品經營策略 157 第五節 新產品開發 141 案例分析 第九章 定價策略 節 企業定價依據 166 第二節 企業定價方法 171 第三節 企業定價策略 176 第四節 企業定價技巧 183 案例分析 第十章 分銷渠道策略 節 分銷渠道概述 187 第二節 客戶分析 195 第三節 銷售代理實務 202 第四節 分銷形式 214 案例分析 第十一章 促銷策略 節 促銷與促銷組合 222 第二節 人員推銷 227 第三節 銷售促進 232 第四節 商業廣告 237 第五節 公共關繫 241 案例分析 第十二章 營銷管理 節 市場營銷組織 247 第二節 市場營銷計劃 254 第三節 市場營銷控制 259 第四節 市場需求管理 271 案例分析 第十三章 營銷新概念 節 服務營銷 274 第二節 綠色營銷 279 第三節 關繫營銷 282 第四節 網絡營銷 288 第五節 誠信營銷與營銷道德 290 案例分析 參考文獻
內容簡介
《市場營銷學》（第三版）是一部關於市場營銷的實用理論教材，內容涉及市場分析、營銷觀念、消費者需求、營銷環境、營銷調研、目標市場、產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略等，適合營銷專業學生參考學習。本教材圍繞普通高等院校人纔培養目標與規格的要求，立足於對學生營銷創新能力和實踐能力的培養的指導思想而編寫，重新構建了該課程的結構體繫，對市場營銷的基本理論、基本原理、基本策略和基本方法進行了準確的闡述。
