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內容簡介
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《導遊業務--理論實務實訓(高職高專工作過程導向六位一體創新型繫列教材)》(作者鐘素平)為“六位一體”教學改革叢書。《導遊業務--理論實務實訓(高職高專工作過程導向六位一體創新型繫列教材)》分導遊服務的認識、導遊員的職業素質、導遊服務規程、導遊服務中一般問題和個別要求的處理、帶團技能、導遊語言藝術、事故的預防和處理、旅行服務推薦知識八個模塊。本書按學習目標、訓練素材典型範例、支撐知識及課後訓練與思考編寫每一個學習模塊,思路清晰,為初學者提供了一個很好好的學習平臺。本書特別重視課後訓練,是一本很好好的自學教材,它改變了傳統教材的編寫方法,集教、學、做為一體,是一本具有創新性的教材。
本書適合作為高等職業教育旅遊專業的必修課教材,還可以用作遠程教育和自學考試的專業用書,以及旅遊從業人員的培訓用書,也可供導遊業務人員參考。