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內容簡介
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張偉國等編著的《汽車銷售顧問實戰》根據德國工商大會(IHK)教學模式和教學標準,結合中國汽車企業人纔需求標準,將引進的德國汽車商務類課程經過本地化改編而成。內容組織上以工作過程繫統化為導向,以學習情境為,將工作過程繫統地映射到教學過程中。通過完成學習情境中設定的任務,采用知識準備、小組討論與小組演練、學習評估等教學環節達到培養學生專業能力、個人能力、社會能力的教學目標。
《汽車銷售顧問實戰》是中銳華汽教育推出的汽車技術服務類課程繫列教材的靠前1個學習領域“汽車銷售顧問實戰”。全書共分為11個學習情境,包括24個任務,共58課時。內容包括銷售顧問崗位認知,潛客開發與管理,接待準備,顧客接待,需求分析,產品介紹,試乘試駕,異議處理,報價成交,完美交車,售後跟蹤等11個情境。
《汽車銷售顧問實戰》用於高等職業院校汽車商務類專業學生課堂使用,隨本書配套有相應的電子版教學資源......