內容簡介
企業日益需要與社會各界進行更廣泛且深入的溝通。現代企業需要面對數量龐大、種類繁多的利益相關者。從外部客戶、投資者、供應商、分銷商、新聞媒體、同行，以及政府機構，到內部員工，甚至管理層，無一不需要溝通。現在，企業商務溝通的目標和任務已經比以前更寬廣、艱巨了，溝通對像變得更加廣泛，溝通手段和方法也變得比以前日益多樣化了。這些變化對於大學所培養人纔的商務溝通能力提出了新的更高的要求。我們隻有調整、充實和更新傳統“商務溝通”課程的結構和內容，纔能適應和滿足企業的實際需要。
從學生和學校的角度看，不僅為適應社會對畢業生溝通能力的要求，需要加強“商務溝通”課程的教育，而且隨著學生在校期間活動內容和範圍的迅速拓展，學生自己也迫切要求盡快掌握更多的溝通技能。校園內的實習和社會實踐活動、科研訓練、學生社團活動，直到形式多樣的大學生創業活動，所有這些都要求學生本身具有較強的溝通能力。缺乏溝通能力的學生......
