部分 實訓準備
一、實訓的目的和意義
二、實訓的內容
三、學時安排
四、成績考核辦法
五、步驟與方法

第二部分 實訓操作
模塊一 商務談判技能實訓
項目1 商務談判心理
任務1 克服自卑、羞怯和恐懼等負面心理
任務2 培養自信心
任務3 培養自控力、韌性
項目2 商務談判語言
任務1 使用無聲語言
任務2 使用有聲語言
項目3 商務談判寫作
任務1 擬訂商務談判方案
任務2 起草商務談判合同
項目4 商務談判禮儀
任務1 培養良好個人禮儀
任務2 談判過程的禮儀
模塊二 商務談判流程實訓
項目1 商務談判準備
任務1 組織談判人員
任務2 搜集信息資料
任務3 談判地點選擇與場所布置
任務4 制定談判方案
任務5 模擬談判
項目2 商務談判開局
項目3 商務談判磋商
任務1 報價
任務2 價格磋商
任務3 僵局處理
項目4 商務談判簽約
模塊三 商務談判綜合實訓
項目1 貿易談判模擬
項目2 技術談判模擬
項目3 投資談判模擬
項目4 索賠談判模擬
參考文獻