內容簡介

《人際關繫與溝通藝術(大學生職業素養教育規劃教材)》采用“案例引導、任務驅動”的編寫方式，共分為“基礎篇”、“技能篇”與“拓展篇”3篇內容，涉及11項任務，包括人際關繫與溝通概述、人際交往的社會心理學效應、人際溝通障礙與溝通原則、語言溝通、非語言溝通、職場溝通、團隊溝通、人際溝通禮儀、交友溝通、戀愛溝通與家人溝通等內容。每個任務前有“任務目標”與“案例導人”，通過案例分析和討論、設計教學情境以及模擬角色等方式，便於教師以實際任務為教學目標，讓學生教、學、做相結合，強化技能訓練，使學習者逐漸提高人際溝通和交流能力，建立良好的人際關繫，提高工作與學習效率。同時，精選了相關案例及實訓資料，在每項任務後附有“問題與討論”、“實訓練習”與“拓展閱讀”等內容，方便學生課後能力拓展和興趣閱讀。
《人際關繫與溝通藝術(大學生職業素養教育規劃教材)》可作為高等院校大學生的公共基礎課教材和相關專業的專......