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內容簡介
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葉婭麗、陳學春主編的《旅行社計調實務》根據旅行社計調工作崗位對計調員在素質、知識、能力等方面的具體要求,以對計調工作崗位的職業能力分析結果為依據,打破了傳統書籍的編排方式,以計調工作項目和工作任務流程為主線,按照循序漸進的學習規律及不同類型計調實際工作中的操作流程及側重點,將內容分為旅行社計調認知、靠前接待計調實務、靠前組團計調實務、出境組團計調實務和入境接待計調實務5個項目。
《旅行社計調實務》可作為高職高專院校和本科院校旅遊類專業課程教材,也可以作為旅行社計調員業務培訓教材,還可供廣大旅遊從業人員參考使用。