內容簡介
商務禮儀對於開展商業經營、塑造個人和企業形像具有重要作用，也是從事商務交際活動所必須遵循的禮儀規範。《商務禮儀》按照商務禮儀的基本要求和規定，具體介紹了形像禮儀、舉止禮儀、接訪禮儀、溝通禮儀、辦公室禮儀、求職禮儀、商務接待、商務宴請、商務公關、商務溝通、商務談判、商務會議等文明禮儀修養基本規範知識，並通過指導學生實訓，達到學以致用、強化應用技能培養的目的。
《商務禮儀》融入了商務禮儀近期新的實踐教學理念，力求嚴謹、注重與時俱進，具有知識繫統、語言簡潔、案例鮮活、繼承傳統、注重創新、強化社會實踐和實際應用等特點，且采用新穎的一體化格式設計；因而本書既可以作為普通高校本科及高職高專院校經濟管理、廣告、市場營銷、工商與行政管理等專業教學的優選教材，也可以作為各類企業人員的在職培訓用書，對於廣大社會讀者也是一本有益的讀物。本書由由耿燕主編。
