內容簡介
《管理溝通(理念技能與實踐21世紀全國高職高專工商管理專業規劃教材)》由裴芸、崔建農主編,本書注重培養應用型人纔的綜合素質和管理實踐能力,全面體現了高職高專層次教學對應用、實用、適用的基本要求。在內容的組織上,以管理溝通理論和管理者溝通技能為視角,結合高職高專學生的特點;在編寫的過程中,注重理論與實踐的結合與滲透,充分滿足學生的職業特環境以及個性發展等需求。
《管理溝通(理念技能與實踐21世紀全國高職高專工商管理專業規劃教材)》內容共分為三部分:
靠前部分是管理與溝通的理念(知識鋪墊),是對管理溝通、溝通與管理者之間關繫的闡述,包括溝通與管理的關繫、管理溝通概論以及管理溝通策略三方面的內容。
第二部分是人際溝通技能,說明個體之間應如何溝通,為讀者提供基本的溝通技巧和工具,包括如何進行口頭表達、書面溝通、非語言溝通等內容。
第三部分是組織溝通實踐,這部......