●章 緒論 1
●1.1 電子商務的產生與發展 1
●1.1.1 電子商務的產生 1
●1.1.2 電子商務的發展 2
●1.2 電子商務的定義、分類、特性及優勢 7
●1.2.1 電子商務的定義 7
●1.2.2 電子商務的分類 10
●1.2.3 電子商務的特性 14
●1.2.4 電子商務的優勢 16
●1.3 中外企業電子商務的成功案例 17
●1.3.1 國外企業應用電子商務的成功案例 17
●1.3.2 國內企業應用電子商務的成功案例 20
●1.4 電子商務與傳統企業的發展 23
●1.4.1 發展電子商務是我國企業的戰略性目標 23
●1.4.2 電子商務對傳統企業的影響 24
●1.4.3 傳統企業e化的基本應對策略 26
●1.5 與時俱進的電子商務 30
●1.5.1 電子商務與“互聯網+” 30
●1.5.2 電子商務與O2O 32
●1.5.3 電子商務與先進信息技術 34......
內容簡介
本書本著既有理論分析,又有實踐環節,既注重方法講解,更重視案例教學的原則,在參考靠前外近期新研究成果基礎上,結合多年對電子商務的實踐與研究編寫而成。本書繫統介紹了電子商務涉及到的各個方面的基本理論和基本知識,涵蓋企業電子商務解決方案、企業網站建設與推廣技術、電子商務安全、網上支付與結算、網絡市場調研、網絡營銷、客戶服務、企業電子商務應用集成、電子商務物流和移動電子商務等內容。