內容簡介

本書主要介紹了作為個體的消費者和群體中的消費者會受到哪些心理因素的影響並做 出消費決策的過程，同時分析了移動互聯時代的消費者特質，以便讀者更好地了解當代中 國的消費者心理和行為特征。本書的每一章前均設有引例，通過主體內容的闡述，解釋引 例中發生的現像或問題，並就知識點設置了“延伸閱讀”“案例分析”等欄目，幫助讀者 理解和運用相關知識對企業發展過程中的實際問題進行分析。