公共關繫是幫助組織塑造形像、聯絡公眾、協調關繫並促進其事業成功的一種管理工作，是一門生存與發展的藝術。公共關繫不僅能夠幫助社會組織樹立良好的公眾形像、贏得公眾的了解和支持、增進組織的活力和效益，還具有培養良好社會風氣、優化社會人文環境、推進社會精神文明建設的作用。現在公共關繫已經被越來越多的社會組織所重視，並成為人們所青睞的職業。本書根據教學改革的發展趨勢以及未來人纔的需求變化，關注教學改革，貼近職業教育，注重工學結合。為適應公共關繫發展需求，開拓較為深廣的具體內容，突出實務操作和實踐性。全書包括公共關繫概述、公共關繫調查、公共關繫策劃、公共關繫實施、公共關繫評估、公共關繫專題活動、公共關繫禮儀、公共關繫危機管理、公共關繫組織管理等內容。每章由淺入深地對相關理論進行了分析闡述，並在此基礎上加以延伸，對公共關繫學科的重點和難點給予詳細說明。通過本書的學習，不僅有助於讀者理解、掌握公共關繫基本......