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內容簡介
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《中國旅遊業普通高等教育“十三五”精品教材:收益管理與定價戰略》的內容主要包括三部分。靠前章和第二章是對收益管理的綜合介紹,靠前章著重概述收益管理的相關概念,並且介紹收益管理的應用重要性和文化,為讀者了解收益管理思想和核心理念奠定基礎;第二章回顧收益管理的進程,介紹收益管理發展至今的研究進展。第二部分是本文的主要內容,從收益管理戰略和戰術層面闡述了收益管理繫統的關鍵要素及如何借此驅動收益大化:第三章從戰略定價金字塔、成本與競爭、分銷渠道、戰略融人方面補充定價策略的整合分析框架;第四章對收益管理動態定價的原理、過程進行介紹,重點關注服務的動態定價;第五章分析收益管理預測問題的重要性,介紹相關的預測方法,包括定量預測方法、定性預測方法及新興預測方法,並以酒店預測為例介紹預測在實踐中的應用;第六章介紹了超額預訂的概念及原因,以及實施超額預訂的具體策略、如何處理過度超額......