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內容簡介
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《品牌危機管理》涵蓋了品牌危機管理的理論與方法的基本內容,專注於對品牌危機管理的理論與實踐問題的闡釋,在廣泛總結、梳理靠前外品牌危機管理研究成果的基礎上,針對品牌危機的特點,闡述品牌危機管理的理論和方法,並將品牌知識和危機管理的理論、方法相結合,應用於品牌危機管理實踐中,建立起品牌危機管理的繫統與流程,深化對品牌危機管理能力提升的認識,力圖體現學科的繫統性、完整性與科學性特征。《品牌危機管理》在內容上注重知識、技能、素養三要素的融合,圍繞品牌危機管理能力這條主線來設計相應的知識、能力、素養要求。知識為能力服務,素養以能力為依據。在體例上,考慮到學生自學的需要,每章內容前設置學習目標、學習指導,並以一個配合章節內容、帶有辯證性思考問題的引導案例導入課程內容;每章內容正文中穿插品牌危機管理閱讀材料。每章內容結束後有內容小結、思考題,並給出一個案例,同時列出相關知識與技能鏈接,便於學生理解、掌握......