汽車銷售技術/李金艷
內容簡介
本書的具體內容包括汽車銷售人員的素質與能力、銷售準備工作、認知顧客、接待顧客、尋求顧客的需求、靜(動)態介紹產品、試乘試駕、處理異議、價格磋商、交車及交車儀式、售後服務。本書可作為高職汽車技術服務於營銷專業、汽車檢測與維修專業的教學用書。
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