商務談判理論與實務
作 者: 楊劍英, 常軍, 主編 著 楊劍英,常軍 編
定 價: 34
出?版?社: 南京大學出版社
出版日期: 2016年08月01日
頁 數: 234
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787305173943
●章商務談判概述
節商務談判的概念
第二節商務談判的類型
第三節商務談判的原則與評價標準
第四節學習商務談判的意義與方法
第二章商務談判理論
節談判需要理論
第二節談判實力理論
第三節原則談判理論
第四節談判博弈理論
第五節談判公平理論
第三章商務談判心理與談判思維
節商務談判心理概述
第二節商務談判需要心理
第三節商務談判成功心理
第四節商務談判心理挫折
第五節商務談判思維
第四章商務談判前的準備
節商務談判的探詢
第二節商務談判的信息準備
第三節商務談判前的布局準備
第五章商務談判過程
節開局階段
第二節報價階段
第三節磋商階段
第四節成交階段
第六章突破談判僵局
節商務談判僵局的類型
第二節商務談判僵局的成因
第三節突破談判僵局的策略與技巧
第七章商務談判的語言藝術
節商務談判語言類型與特征
第二節商務談判語言技巧
第三節商務談判中的非語言溝通
第八章商務談判策略與技巧
節開局和報價階段的談判策略
第二節磋商和成交階段的談判策略
第九章商務談判的簽約和履約
節簽約談判的策略
第二節商務談判合同簽訂
第三節簽訂合同的技巧
第四節商務談判合同的履行
第五節商務談判合同的轉讓、變更、解除與糾紛處理
第六節索賠談判策略
第十章文化習俗與談判風格
節文化習俗對談判模式的影響
第二節國際商務談判人員的素質
第三節不同國家的談判風格
參考文獻
內容簡介
楊劍英、常軍主編的《商務談判理論與實務(工商管理類高等院校十三五應用型規劃教材)》篇章結構和內容安排本著科學、應用及創新的理念進行編寫，文字語言流暢、簡潔，案例較豐富，便於閱讀和理解，實訓項目針對性、操作性強。本書除了繫統地介紹商務談判的基本原理、方法以及很新實踐成果外，還兼具以下突出特色。
首先是案例教學。本教材將配備較多的商務談判案例，在案例內容上除了選用一些國外較經典的營銷案例外，特別注重選用一些較新穎的本土企業商務談判案例；在案例形式和編排上，注重多樣性，每個章節中間插入的閱讀材料小案例，不僅有助於學生對相關談判知識的理解，而且還可以活躍學生的思維。每章的章末案例內容較豐富，且稍有難度。各類案例的閱讀與分析可以使學生理論聯繫實際地進行學習，增強學生對營銷實踐的感知能力和操作能力。
其次是注重能力培養。本教材不僅有較多的教學案例，每章還配有思考題、實訓題目和案......
