內容簡介
本書立足於近年來靠前外商務談判領域的研究進展和實踐變革,吸收了大量的相關研究成果和案例,按照應用型本科院校的教學要求,遵循“以應用為目的,理論以夠用為度,強化技能訓練”的編寫原則,圍繞“商務談判是什麼”“談什麼”“如何談”“怎樣談好”等主要問題,以商務談判的過程為主線,在闡述商務談判基本理論、基本原則的基礎上,著重介紹實踐中常見的商務談判的策略和技巧,並引用了大量案例,使讀者了解談判的基本知識,明確談判的基本要領。本書還提供了模擬實訓的背景,讀者可以通過模擬談判,鍛煉實際談判能力。本書分為八章,每一章都包含學習目標、導入案例、相關知識、本章小結、思考題、案例分析和實訓項目,編寫風格力求生動、易懂、實用,繫統而真實地反映商務談判的規律與技巧。本書既可作為本科院校相關專業教材,也可作為高等職業教育財經和管理各專業教材,同時還可供社會上的商務談判人員參考。
在社會生活中,個人和組織通過同其利益相關者進行談判來實現交換、創造價值,從而滿足自身生存和發展的需要。實際上,談判作為一種有效的協調手段,不僅有利於個人間、家庭間、組織間的聯繫和溝通,也有助於政府間、國家間的交流和合作。談判越來越被廣泛地運用到社會生活的各個領域,在社會生活中發揮著重要的作用。
作為談判的重要分支,商務談判是在商務活動中,買賣雙方為了滿足各自的需求,彼此進行交流、闡述意願、磋商協議、協調關繫,爭取意見一致,從而贏得或維護經濟利益的行為與過程。通過商務談判,經濟組織可以有效地實現購銷、獲取信息、開拓市場,進而促進自身的發展。
商務談判是一門融合社會學、管理學、心理學和博弈論等學科的基本思想和理論、應用性極強的交叉性邊緣學科,具有科學性和藝術性。在涉及對談判雙方實力的認定、對談判環境因素的分析、對談判方案的制訂以及對交易條件的確定等問題時,則更多地體現出科學性的......
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