內容簡介
《旅行社經營管理實務》由何守倫、張靜主編,是結合旅行社經營管理的業務實踐編寫而成的,內容包括旅行社概述、旅行社產品開發與管理、旅行社營銷管理、旅行社計調業務管理、旅行社外聯業務管理、旅行社接待業務管理、旅行社會展業務管理、旅行社質量管理、旅行社人力資源管理、旅行社財務管理、旅遊電子商務管理和旅行社行業的發展趨勢及對策。本書把敘述重點放在對實務操作流程的介紹上,並穿插了一些案例,增加了教材的可讀性;根據對旅遊行業發展和人纔需求趨勢的預測,教材中涉及了會展旅遊、旅遊產品設計和電子商務在旅行社中的應用等,具有一定前瞻性的內容,這將有利於培養和提高旅遊管理類專業學生的就業能力。
《旅行社經營管理實務》可作為普通高等院校旅遊管理類專業教材,也可供旅遊從業人員學習和參考。