●前言
●學習情境一銷售場景認知
●任務一銷售環境認知
●任務二銷售人員認知
●任務三銷售對像認知
●學習情境二客戶邀約
●任務一主動聯絡與邀約客戶
●任務二來電客戶促進與邀約
●任務三潛在客戶管理
●學習情境三展廳接待
●任務一展廳銷售準備
●任務二展廳接待服務
●學習情境四需求分析
●任務一探尋客戶需求
●任務二明確客戶需求
●任務三確認客戶需求
●學習情境五產品推介
●任務一車輛介紹
●任務二試乘試駕
●學習情境六洽談成交......