●自序:看得見的溝通力,從看不見的情商學起
●章:在學習溝通前,你需要避開哪些坑?
●羨慕:職場自信到底來自“面子”還是“裡子”?
●困惑:囤書囤課是一種善意,但囤不出溝通力
●選擇:選錯學習方式,浪費的不隻是時間和錢
●老師:過來人的鮮活經歷比大師光環有用
●總結筆記
●第二章:不從情商入手,溝通練習無從談起
●誤區:溝通不等於說話,與是否內向也沒有關繫
●本質:溝通是服務你發展的工具,而不是目的
●情商:決定溝通力高低的根本因素
●信任:打通情商與溝通練習的關鍵入口
●練習:將虛無的渴望,變成脫口而出的實力
●總結筆記
●第三章:高情商溝通力的四個標準
●目的:把與關鍵受眾的溝通,變成累積信任感的對話
●心態:內心強大,纔能成為真正的高情商溝通者
●邏輯:從三大維度入手,練就溝通中的強大邏輯力
●語言:掌握三個語言習慣,練就用得著的好口纔
●總結筆記......
內容簡介
沒有什麼比在高情商說與做上投資,更具回報的事情了!
如果你想找一本書,既能在立意上避免隻學到花言巧語的皮毛,又能在方法上邏輯清晰、源於職場一線,更有上手就能用的思路、例句,不妨來讀讀仲佳偉、文婭著的《高情商溝通》。
本書作者是一對默契相處、同行10多年的咨詢顧問夫妻。在本書中,他們將用41個關鍵詞,為你呈現以下內容:
什麼是高情商的溝通?
如何避開“學溝通”的大坑?
贏得信任、建立高效關繫的科學公式
高情商溝通力的四個素質
如何高情商地與領導、團隊、同事、客戶以及合作方溝通?
為了方便你的理解與應用,本書除了升級了職場高情商的框架及理念外,還包括:
5大職場核心應用領域
近50個來自職場一線的案例
150多條源於實踐的方法
40多項作者本人練習心得
期待與你通過本書相遇,一起開始探索“高......
看得見的溝通力,從看不見的情商學起一我和婭婭文是一對大學初戀就在一起的夫妻。和很多朋友一樣,我們性格都偏內向,從小也不太會說話。一直到工作以後,因為說話做事心態與技巧上的不成熟,我們摔了不少跟頭,纔開始關注高效溝通及其背後更重要的情商這個領域。與很多朋友不一樣的是,我們有幸干了公共關繫這一行,平時的工作基本就是處理“關繫”,靠“腦子與嘴巴”喫飯,服務的客戶又都是世界500 強企業或創新組織的高管們。大家可以想像,在這樣的工作中,我們的“缺點”會以多麼高的強度與密度暴露出來並被放大。然而,正是這樣的尷尬經歷,促使我們去思考怎麼提升自己,以及一個更重要的問題——對於像我們這樣並不是特別會說話的人來說,到底需要提升什麼?是學會花言巧語,還是有比會說“漂亮話”更重要的東西?帶著這樣的思考,結合工作中的實踐,我們三年前開始了個付費專欄的寫作,並在後來出版了《能說會干:開啟高情商的精進之路》......
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