●章收銀概述
●節收銀職業道德規範及收銀員基本素質要求
●第二節收銀工作主要業務內容
●第二章收銀工作組成要素
●節收銀工作組成要素
●第二節收銀工作崗位職責
●第三節商品編碼與條碼
●第三章收銀業務操作
●節電子收銀機使用常識
●第二節收銀員工作流程
●第三節主要收銀業務操作
●第四節收銀工作中突發問題及事件的處理
●第五節POS管理繫統軟件操作
●第四章收銀員基本技能
●節點鈔技術
●第二節驗鈔技術
●第三節會計數字書寫規範
●第五章收銀員禮儀規範
●節收銀員儀表禮儀
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