李華賓、張麗芳主編的《通用職業素養指導與訓
練》是高職高專人文素質與職業素養教育通用教材。
全書共分3大模塊、10個項目、24項任務。其中職業
意識模塊包括責任意識、規範意識、質量意識、服務
意識4個項目，職業行為模塊包括職業溝通、團隊合
作、現場管理、自我管理4個項目，職業成長模塊包
括解決問題、職業探索與職業成長2個項目。內容既
結合高職高專學生在校學習生活實際，更體現未來就
業不同職業崗位的基本職業素養要求。
本教材在內容選取、編排方式等方面遵循了兩個
原則：一是基礎性、通用性，教材內容適用於不同專
業學生；二是實踐性、應用性，遵循學生認知與行為
養成規律，在參與中學習，在實踐中養成，突出參與
和實踐環節。每個項目有學習目標，拓展訓練，每項
任務有情景導入、活動體驗、自我評估等環節，符合
學生特點，有利於激發學生興趣。

模塊一 職業意識
項目一 責任意識
任務一 態度決定高度
任務二 把職業當成事業
項目二 規範意識
任務一 有規矩，成方圓
任務二 規範就是我的範兒
項目三 質量意識
任務一 干得了不等於干得好
任務二 細節成就差別
項目四 服務意識
任務一 他人的缺陷是你存在的價值
任務二 己所不欲，勿施於人
模塊二 職業行為
項目五 職業溝通
任務一 會聽纔會說
任務二 對話
任務三 職場“好聲音”
任務四 舌尖上的智慧
項目六 團隊合作
任務一 按角色做事
任務二 “戰爭”與“和平”
任務三 兩個人不等於我們
項目七 現場管理
任務一 現場管理實施要領
任務二 7S管理時時有
項目八 自我管理
任務一 選對方向走對路（目標管理）
任務二 時間都去哪兒了（時間管理）
任務三 恰當的形像是*好的名片（職業形像管理）
模塊三 職業成長
項目九 解決問題
任務一 大家一起來“找茬兒”
任務二 找對“鑰匙”找對“鎖”（解決問題）
項目十 職業探索與職業成長
任務一 找到“金剛鑽”再攬“瓷器活”
任務二 學無止境