| | | 互聯網+人力資源管理新模式 | 該商品所屬分類:教材 -> 研究生/本科/專科教材 | 【市場價】 | 344-497元 | 【優惠價】 | 215-311元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787113230333 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國鐵道
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ISBN:9787113230333
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作者:喻德武
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出版日期:2017-08-01
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印刷日期:2017-08-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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喻德武著的《互聯網+人力資源管理新模式》為HR的操作指導書,重點從真實案例入手,引出知識點和具體處理方法,讓HR能夠舉一反三、實際應用,為企業創造實效價值,同時幫助HR成為真正的專家。本書不是一本學術著作,其寫作思路不是圍繞人力資源管理六大模塊進行,而是以企業需求為核心,圍繞人的“選、用、育、留、裁”管理循環為操作思路,如果你能夠有效的做到這一點,相信定能成長為一名HR專家。
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第一章 擁抱變化 第一節 人力知本 ◆挖掘和利用資源 ◆尋找你的“利基” ◆科技公司的生產力 ◆從人海戰術到知本管理 第二節 重新定義組織 ◆組織社群化 ◆走向新型的雇傭關繫 第三節 從心出發 ◆我們去哪裡 ◆把握風向—注意力管理 第二章 *新策略 第一節 用戶與產品 ◆HR 的通病 ◆視角轉變—像產品經理一樣思考 ◆HR 究竟交付了什麼 ◆用產品經理視角思考問題 ◆提出人力資源管理價值主張 ◆HR 究竟要怎樣交付 第二節 定目標 ◆目標反饋與自我控制 ◆承接目標,鎖定責任 ◆附錄:個人績效目標承諾書 第三節 雇主品牌建設 ◆雇主形像維護—從百度UE 總監下課說起 ◆雇主品牌的線上與線下 ◆讓員工擁有自豪感 中 篇 打造平臺 第三章 組織建設 第一節 找“基線” ◆規範化還是人性化 ◆要有基於現實的位置感 ◆恪守底線 ◆底層驅動 第二節 定規則 ◆空降兵的尷尬 ◆制度要合適 ◆執行制度*難 ◆制定制度過程中存在的問題 1.匆匆成文,朝令夕改 2.要麼一切照搬,要麼閉門造車 3.奇葩規定多,寫法不“講究” ◆如何制定容易執行的制度 ◆維護規矩,破除執行障礙 第三節 拆解“部門牆” ◆部門牆存在的根源 ◆部門牆存在的原因 ◆部門牆存在的六大障礙 ◆破解部門牆的五大招數 **招:工作場所設計 第二招:設計一致目標 第三招:完成職能轉型 第四招:進行崗位互換 第五招:領導決策推動 第四章 組織保障 第一節 發揮人力功能 ◆人力資源管理價值如何體現 ◆人力資源部門的尷尬 ◆附錄:人力資源部新定位 第二節 打通發展通道 ◆因崗設人還是因人設崗 ◆如何進行崗位設置和人員匹配 ◆做好職級規劃和評估 ◆附錄:人力資源崗職業發展通道規劃表 ◆開誠布公與員工談職業發展 第三節 招聘管理實務 ◆工作分析的結果—“**”崗位說明書 ◆附錄:銷售工程師崗位說明書 ◆招聘需求要定義,不能靠運氣 ◆從招聘需求表中能找到需求嗎 ◆如何弄清楚需求 ◆小結:成功做法分享 一、崗位說明書保持*新 二、把握宏觀人力資源需求 三、把握具體人力資源需求 四、制訂招聘需求計劃 ◆招聘時機和渠道選取 ◆建立儲備人纔庫 ◆五種有效的“招”數 **招:順籐摸瓜—通過關鍵人找到*多人 第二招:擒賊擒王—通過獵“頭”迅速組建團隊 第三招:借船出海—*大化利用外部渠道價值 第四招:內部**—讓人人充當伯樂 第五招:人際關繫社交—挖掘人纔情報 ◆招聘海報怎樣寫能吸引眼球 ◆注意回避“特殊”招錄條件 下篇 激活團隊 第五章 招對人、用對人 第一節 篩選與面試 ◆搜尋人纔要有敏銳的“嗅覺” ◆快速識別人纔的操作方法 1.怎樣答專業考題 2.面談—八大經典問題 ◆如何設計一套行為面試真題 ◆怎樣達成一致 第二節 尋找“自燃人” ◆面試基本判別式 ◆價值觀偵測—發問與深挖 ◆小竅門—面試地點的選擇 第三節 分工、協作、賦能 ◆新木桶理論 ◆讓需求與供給自動匹配 ◆建立和優化團隊 第六章 激勵與溝通 第一節 考核與激勵 ◆KPI 應該拋棄嗎 ◆附錄:某崗位KPI 考核評分表 ◆“讓員工聽話”不是考核的初衷 ◆恐嚇式管理 ◆鏈接:心理安全感 ◆考核是否應與薪資掛鉤 ◆員工怎樣激勵纔靠譜 ◆這樣發獎勵,就是錢多人傻 ◆獎勵不當表現之一—把應該做的當成**期望的 ◆獎勵不當之二—誘發不良動因 ◆獎勵應當如何發 1.獎勵導向要明確 2.獎勵發多少合適 3.獎+ 勵,合起來纔有效果 4.獎勵應當怎麼發 ◆附錄:銷售提成的是是非非 ◆專家觀點:廢除銷售提成又如何 第二節 建立溝通模式 ◆績效面談能免談嗎 ◆溝通不暢導致的問題 ◆清晰溝通流程 ◆建立“共同語言” ◆警惕“郵件文化” ◆修建信息管道 第三節 變通與破局 ◆管理失調癥 ◆可靠有時候比能力*重要 ◆被裁掉的真實原因 ◆破局—人力資源轉型之道 ◆自主—把每個人當作獨立的個體 ◆熱愛—問問員工的心在哪裡 ◆用心—多一點啟發和誘導 ◆包容—創新,就要容許犯錯
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◆挖掘和利用資源
有些人生下來嘴裡就含著金鑰匙,我們把這種人
叫富二代。 問題是:不是富二代怎麼辦?能不能變得富有呢
?
很多成功的企業家當初都是白手起家,當時什麼
資源都沒有,*關鍵的是他們憑借自己的智慧和勇氣
,賺取了**桶金,這**桶金,就是從0到1、從無
到有的過程。 這說明了什麼呢?一個人的知本(努力、智慧和
見識)價值是不可限量的。那麼,怎麼挖掘這種知本
價值並且把它的價值*大化?
答案是杠杆和支點,你的杠杆就是你所選定的事
業,具體來說就是你在做什麼,杠杆運用得好,能撬
動很大的市場、吸引大規模的用戶。問題是杠杆怎麼
纔能運用得好?當然要先找到一個支點,沒有支點,
再長的杠杆都沒有用武之地。那麼,你的支點在哪裡
?
**,挖掘無形資產。除了有形的設備和產品,
能不能獲取那些無形資源?比如自己的信用。有形的
資源會折舊,無形資源的價值反而越來越大。很多新
興的互聯網公司(如2016年,螞蟻金服估值600億美元
、滴滴出行估值270億美元、**頭條估值120億美元
)的估值為什麼那麼高?就是因為這類公司有超大的
想像空間,無形資產**大。 第二,利用共享資源。當每個人的自由時間累積
成強大的共享資源,每個人都將是這個時代的設計者
和參與者。類似於“大眾點評、同病相憐”的網站,
讓用戶既是消費者也是創造者(分享、生產內容)。各
種學習小組、開源軟件、UGC(用戶產生內容)等,都
是由一小部分高度投入的用戶分享創造價值的。 你可以隨時在社交媒體上發表見解,你想上學不
用來學校,可以通過在線課堂學習……發表言論、獲
取知識和信息的成本變得很低,網絡分享的“共產主
義”已經到來。 第三,整合社會資源。你購買了小汽車,每天上
下班,但是隻坐你一個人,其他的4個位置是空的,
實際上這就造成了資源閑置,造成了浪費。而共享出
行則有效地解決了這一問題。Uber剛在中國推出時很
受歡迎,有的老板為了招創業合伙人,專門注冊Uber
司機,晚上開車到北京中關村及各種科技園、軟件園
這種地方載客,據說確實招到了幾個技術大牛,這也
算是共享出行中的“意外收獲”吧,可謂一舉多得。 可以說,正是基於整合社會資源的思考和行動,
纔催生出共享經濟,共享經濟重新配置了資源,減少
了閑置資源,提高資源重復利用率。現在不僅實現了
出行共享(如滴滴出行、嘀嗒拼車、膜拜、0FO等為代
表)、住宿共享(途家、小豬短租等),而且在知識共
享(如知乎、豆瓣等)、人纔共享方面也出現了很多的
商業機會。 在人力資源服務領域,*多流動、分散的勞動力
*加靈活地參與人力資源流程中,先後出現了兼職服
務、就地輔導、外包、人纔租賃等多類020平臺。 除此之外,眾創、眾包、眾籌也是一種很好的資
源利用模式。 因此,你不是富二代不要緊,關鍵在於你會不會
利用這些資源。 ◆尋找你的“利基”
所謂利基,就是能夠獲利的基礎,這一點對於企
業來說尤為關鍵,因為是否擁有利基,決定了一家公
司能不能在市場環境下長期生存下去。 有一句話是這麼說的:“除非你躺著能夠賺錢,
要麼你就不要躺著”,那究竟有沒有躺著就能賺錢這
樣的好事呢?答案是否定的。 在財務上,除了把不動產列入資產外,設施設備
、生產工具也會列為資產,但在需求不振、庫存高企
的情況下,這些資產都在迅速貶值,甚至成為一堆廢
銅爛鐵。在這方面,很多企業有著切膚之痛。 有一家公司生產煤礦避險產品,當時需求量很大
,於是擴大生產,添置了大量的研發生產設備和測試
儀器,有的還是花大價錢買的進口機器。但是,2013
年以來,隨著煤炭行業持續不景氣,煤炭價格一路下
行,很多煤礦紛紛減產,業績一落干丈,*是有很多
小型煤企倒閉。在這種情形下,這家公司生產出來的
避險產品大量積壓,無法獲取訂單,不僅避險產品賣
不出去,就連當時購置的大量設備也閑置在廠房中,
*後隻好低價出售或直接報廢,資產損失高達5000萬
元。 本來過去所倚仗的生產設備是資源優勢(能夠源
源不斷地生產產品),誰知道市場風雲突變,那些所
謂的資產和資源不僅沒有轉化為優勢,反而成為拖累
,那些過去所倚仗的東西現在竟然成為重大損失的原
因。 與此類似的情形是,過去你丟的一些垃圾很多人
搶著收,還湧現出了很多“破爛大王”,你現在還能
找到這種破爛大王嗎?現在的情形是,你找人收垃圾
是要倒貼錢的。 世界時刻在變,過去能夠源源不斷帶來收益的東
西可能現在都會變成負資產。世界的變化不得不讓你
的觀念緊跟著變化。 過去,你的資產是廠房、設備、生產工具,你的
利基就是擁有這些“印鈔機”,現在,你的資產不再
是這些有形的東西,而是蘊藏在頭腦裡的知識和智慧
。或者說,你有沒有一群知識工作者,知識工作者的
大腦,纔是真正的利基所在。所以,任正非說:“資
源會枯竭的,唯有文化纔能生生不息。一切工業產品
都是人類智慧創造的。華為沒有可以依賴的自然資源
、唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦
……”這段論述**有高度,有見地。 一本好書、一篇好文章,即便不做任何推廣,也
會漸漸地被人發現,並且經受時間的考驗,成為取之
不竭的精神資源。換句話說,知識工作者的產出,其
收益不是一時的,而是長期的。P5-7
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