六西格瑪管理作為國際上流行且行之有效的管理
方法，日益引起人們的重視。亓四華編著的《六西格
瑪管理概論(第2版)》介紹了六西格瑪管理的起源與
發展，重點闡述了六西格瑪管理的理論基礎、基本原
理、業績度量指標、常用工具與方法及如何實施六西
格瑪管理。
本書可作為高等學校機械制造、測控技術、儀器
儀表和管理類相關專業本科生及MBA學生的教學參考
書，也可供科研單位和企業從事企業管理、質量工程
、計量檢定、產品檢驗等的相關人員使用。

再版前言
前言
第一章 六西格瑪管理的起源與發展
第一節 六西格瑪管理的起源
第二節 六西格瑪管理的發展
第三節 六西格瑪管理的影響
第二章 六西格瑪管理的理論基礎
第一節 質量的基本知識
第二節 質量管理概論
第三節 產品質量的波動及其統計描述
第四節 產品質量波動性的原因
第五節 產品質量波動性的規律
第六節 質量控制的數理統計學基礎
第七節 質量特性正態分布曲線與質量標準
第八節 六西格瑪管理的含義與特點
第三章 六西格瑪管理的基本原理與理論依據
第一節 六西格瑪管理的基本原理
第二節 六西格瑪管理的理論依據
第四章 六西格瑪管理的業績度量指標
第一節 六西格瑪管理與業績度量
第二節 過程能力與過程能力指數
第三節 西格瑪水平Z
第四節 *終合格率PFy與流通合格率RTY
第五節 單位產品缺陷數DPU、單位機會缺陷數DP0及百萬機會缺陷數DPM0
第六節 業績評價指標的轉換
第五章 六西格瑪管理常用工具與方法
第一節 質量功能展開
第二節 試驗設計
第三節 方差分析
第四節 健壯性設計
第五節 回歸分析
第六節 排列圖
第七節 因果圖
第八節 直方圖
第九節 檢查表
第十節 分層法
第十一節 散布圖
第十二節 控制圖
第六章 如何實施六西格瑪管理
第一節 六西格瑪策劃
第二節 六西格瑪組織
第三節 六西格瑪改進
第七章 六西格瑪管理與其他改進方法的關繫
第一節 六西格瑪管理與全面質量管理
第二節 六西格瑪管理與ISO 9000
第三節 六西格瑪管理與精益生產
第四節 實施六西格瑪管理的障礙
參考文獻