《質量分析與質量控制》從質量分析和質量控制
的視角對質量管理理論進行討論，內容包括質量管理
概要、質量分析與控制方法、質量控制圖、統計過程
控制、工序質量控制、制造過程質量自動控制等內容
。同時配套電子課件、習題答案等教學輔助資源，讀
者可登錄華信教育資源網
(http://www.hxedu.com.cn)免費注冊下載。
本書可作為高等院校工程類、管理類等相關專業
的教材或參考書，也可供企業管理者、工程技術人員
參閱。本書由南京財經大學管理科學與工程學院組織
編寫，由王海燕、張慶民主編。

第一章 質量分析與控制概要章前導引
第一節 質量的概念與特性
一、產品與質量
二、質量的特征
第二節 質量分析概述
一、質量分析的內容
二、質量分析的關鍵內容
第三節 質量控制概述
一、質量控制理論基礎
二、質量波動理論
三、質量控制的任務
四、過程控制以及驗收檢查
五、質量控制的原則
六、質量控制的重要性
七、質量控制的保證
第四節 質量控制的發展概況
一、質量控制發展
二、中國質量控制發展簡介
小結
習題一
第二章 質量分析與控制方法
章前導引
第一節 質量分析的常用方法
一、調查表法
二、水平對比法
三、流程圖法
四、因果圖法
第二節 質量控制的常用方法
一、直方圖法
二、排列圖法
三、散布圖法
四、分層法
小結
習題二
第三章 控制圖
章前導引
第一節 控制圖概要
一、控制圖的重要性
二、產品質量的統計觀點
三、控制圖的概念
四、控制圖的解釋
第二節 計量值控制圖
一、計量值控制圖繫數
二、控制圖方法
第三節 計數值控制圖
一、計件控制(適用於二項分布)
二、計點控制（適用於泊松分布）
第四節 標準化控制圖(通用控制圖)
一、統計量的標準化
二、標準化控制圖
第五節 控制圖的觀察分析與使用
一、兩類錯誤和3σ的方式
二、控制圖的判斷準則
第六節 控制圖的經濟設計
一、x-圖*優設計準則
二、x-圖經濟設計的簡化方案
三、損失費用的計算
四、np圖*優設計的準則
五、np圖經濟設計的簡化方案
小結
習題三
第四章 SPC與SPCD
章前導引
第一節 過程控制與SPC概述
一、過程控制
二、SPC概述
第二節 統計過程控制的發展
一、統計過程控制的理論發展
二、控制圖的圖種發展
第三節 統計過程控制的實施
一、共同原因與特殊原因
二、SPC的推行步驟及注意事項
三、SPC的成功條件
第四節 統計過程控制與診斷
一、兩種質量診斷理論
二、兩種質量多元診斷理論簡介
小結
習題四
第五章 工序質量控制
章前導引
第一節 工序控制概述
一、**因素的分析
二、控制影響工序的因素
三、質量控制點
四、工序質量控制的內容
五、工序質量控制實踐中亟待解決的問題
第二節 工序能力分析
一、工序能力
二、工序能力指數
三、工序能力的判斷
四、工序能力測定的方法
五、工序能力調查
第三節 工序質量控制的革新
一、線內質量控制
二、線外質量控制
第四節 工序質量控制繫統
一、功能設計
二、工序質量控制繫統的功能與特點
三、工序質量控制繫統的創新之處
四、功能的實現方式
小結
習題五
第六章 制造過程質量自動控制
章前導引
第一節 制造過程質量自動控制的概念
第二節 質量工程控制應用繫統概述
一、繫統簡介
二、繫統的特點及目的
三、質量工程應用繫統控制方案
四、繫統主要子繫統介紹
第三節 質量數據采集及其自動化
一、數據采集繫統的基本組成
二、數據采集方式分類
三、檢測方法
四、檢測參數
五、典型檢測方法
第四節 質量控制平臺實驗設計
一、實驗目的
二、實驗設備
三、實驗步驟
四、實驗結果分析
小結
習題六
附錄 標準化打點表（pnT-1~pnT-10）
參考文獻