於麗娟主編的這本《管理信息繫統》繫統地介紹
了管理信息繫統的基本概念、建設基礎，結構化繫統
開發過程、繫統的運營與維護，以及管理信息繫統的
應用領域，以一個結構化繫統開發案例強化了開發方
法的應用，並在每一章節中安排了習題和課外實踐討
論。既有詳細的理論知識，又有具體的實踐目標，對
於經濟管理類和信息管理技術類專業的學生，都能夠
指導其從多角度理解管理信息繫統的理論體繫和開發
技術。對於具有一定的管理實踐能力和計算機基礎能
力，希望了解管理信息繫統知識體繫的人員也具有重
要的參考價值。

第1章 基本概念和特征
1.1 信息的概念和特征
1.1.1 信息的概念
1.1.2 信息的分類
1.1.3 信息的特征
1.2 管理的概念和特征
1.2.1 管理的概念
1.2.2 一般企業的管理職能
1.2.3 管理的特征
1.3 信息生命期與信息管理
1.3.1 信息生命期
1.3.2 信息管理
1.4 繫統的概念和特征
1.4.1 繫統的概念
1.4.2 繫統的特征
1.5 信息繫統和管理信息繫統
1.5.1 信息繫統的概念和特征
1.5.2 管理信息繫統的概念和特征
本章小結
本章習題
討論與實踐
第2章 管理信息繫統概述
2.1 管理信息繫統的發展
2.1.1 信息處理技術的發展
2.1.2 軟件體繫結構的發展
2.1.3 繫統處理功能的發展
2.2 管理信息繫統的類型
2.2.1 管理信息繫統分類的目的
2.2.2 按照管理業務層次劃分
2.2.3 按照職能領域劃分
2.2.4 按照行業領域劃分
2.2.5 按照綜合方式劃分
2.3 管理信息繫統體繫構成
2.3.1 體繫構成概述
2.3.2 管理信息繫統的技術部分
2.3.3 管理信息繫統的管理部分
2.3.4 管理信息繫統的組織部分
本章小結
本章習題
討論與實踐
第3章 管理信息繫統建設基礎
3.1 管理信息繫統建設概述
3.1.1 繫統工程思想和方法
3.1.2 管理信息繫統建設模型
3.2 管理信息繫統開發方法
3.2.1 結構化生命周期法
3.2.2 原型法
3.2.3 面向對像方法
3.2.4 計算機輔助軟件工程
3.3 管理信息繫統的規劃
3.3.1 繫統規劃的目標、內容和特點
3.3.2 常用的繫統規劃方法
3.3.3 制定信息繫統邏輯結構方案
本章小結
本章習題
討論與實踐
第4章 管理信息繫統的分析
4.1 繫統分析階段的工作內容
4.1.1 繫統分析的目標和主要活動
4.1.2 結構化繫統分析方法和工具
4.2 信息繫統的需求分析
4.2.1 信息繫統初步調查
4.2.2 信息繫統可行性研究
4.3 現行繫統的詳細調查
4.3.1 繫統詳細調查的目標與內容
4.3.2 繫統的業務流程分析
4.3.3 繫統的數據流程分析
4.3.4 數據字典
4.4 新繫統邏輯方案的提出
4.4.1 邏輯設計的目標與內容
4.4.2 新繫統邏輯方案的提出
本章小結
本章習題
討論與實踐
第5章 管理信息繫統的設計
5.1 繫統設計階段的工作內容
5.1.1 繫統設計的目標和主要活動
5.1.2 繫統設計工作的特點和設計原則
5.2 繫統總體設計
5.2.1 繫統總體布局設計
5.2.2 軟件繫統總體結構設計
5.2.3 數據存儲總體結構設計
5.2.4 計算機和網絡繫統方案的選擇
5.3 繫統詳細設計
5.3.1 代碼設計
5.3.2 數據庫設計
5.3.3 人—機界面設計
5.3.4 處理過程設計
5.3.5 編寫繫統設計報告
本章小結
本章習題
討論與實踐
第6章 管理信息繫統的實施
6.1 管理信息繫統實施概述
6.1.1 繫統實施階段的任務
6.1.2 繫統實施的風險與保障
6.2 信息繫統的實施
6.2.1 物理繫統的實施
6.2.2 數據庫繫統的實施
6.2.3 程序設計
6.2.4 應用軟件的選購與繫統集成
6.2.5 繫統調試和測試
6.2.6 人員培訓
本章小結
本章習題
討論與實踐
第7章 管理信息繫統的評價、運營與維護
7.1 繫統的評價
7.1.1 繫統評價的目的及階段
7.1.2 繫統評價的指標
7.1.3 繫統評價的內容
7.1.4 投資與效益
7.2 繫統的運行與維護
7.2.1 繫統轉換
7.2.2 繫統運行管理
7.2.3 繫統維護
本章小結
本章習題
討論與實踐
第8章 管理信息繫統開發案例
8.1 繫統分析
8.1.1 企業管理需求概況
8.1.2 初步調查
8.1.3 可行性研究
8.1.4 繫統詳細調查並提出新方案
8.2 繫統設計
8.2.1 信息繫統總體設計
8.2.2 軟件繫統的模塊結構設計
8.2.3 處理過程設計
8.2.4 數據存儲設計
8.3 繫統實施、運行與維護
8.3.1 繫統實施
8.3.2 繫統運行與維護
第9章 管理信息繫統的應用
9.1 供應鏈管理
9.1.1 供應鏈管理的由來
9.1.2 供應鏈管理的發展過程
9.1.3 供應鏈管理思想
9.1.4 供應鏈管理繫統
9.2 企業資源計劃
9.2.1 企業資源計劃的由來
9.2.2 企業資源計劃的發展過程
9.2.3 ERP管理思想
9.2.4 ERP繫統
9.3 客戶關繫管理
9.3.1 客戶關繫管理產生的背景
9.3.2 客戶關繫管理的發展過程
9.3.3 客戶關繫管理思想
9.3.4 客戶關繫管理繫統
9.4 進銷存管理繫統
9.4.1 企業常遇到的問題
9.4.2 進銷存管理繫統
9.4.3 進銷存管理繫統的發展趨勢
9.5 繫統應用案例
本章小結
本章習題
討論與實踐
**0章 管理信息繫統應用實踐
10.1 信息繫統應用初始化
10.1.1 數據初始化
10.1.2 主要業務流程分析
10.1.3 數據收集統計
10.2 信息繫統應用實例
10.2.1 企業的業務過程
10.2.2 基本信息管理
10.2.3 進銷存業務管理
10.2.4 實踐目標及考核
參考資料