內容介紹 | |
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出版社:廈門大學
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ISBN:9787561556047
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作者:編者:李順芳//廖思維
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頁數:124
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出版日期:2015-10-01
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印刷日期:2015-10-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:206千字
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本課程的總體設計思路是以對旅行社計調工作崗 位和職業能力的分析為依據確定課程目標,設計課程 內容,以工作任務為線索構建任務引領型課程,以職 業能力為核心組織課程內容,讓學生通過完成具體任 務發展職業能力。李順芳、廖思維主編的《旅行社計 調業務操作(旅遊管理專業)》以對旅行社計調工作崗 位的職業能力分析結果為依據,以計調工作任務和工 作流程為主要線索,結合崗位工作所需要的相關職業 能力要求,共包括旅行社計調工作認知、自由人及散 客計調操作、常規團計調操作、出境團計調操作、特 種團計調操作、商務團計調操作六個項目。課程內容 的選取緊緊圍繞完成工作任務的需要,循序漸進,以 滿足職業能力的培養要求,同時又充分考慮高等職業 教育對理論知識學習的需要,融合旅行社計調工作崗 位從業人員職業素養的相關要求。
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項目1 旅行社計調工作認知 任務一 認識計調工作 項目2 自由人及散客計調 任務一 單項委托業務操作 任務二 選擇性旅遊業務操作 任務三 自由人旅遊產品設計 任務四 散客咨詢服務 項目3 常規團隊遊計調 任務一 接待計調業務操作 任務二 組團計調業務操作 項目4 特種遊計調 任務一 學生團出遊計調業務操作 任務二 攝影遊計調業務操作 任務三 自駕遊計調業務操作 項目5 出境遊計調 任務一 港澳臺遊計調業務操作 任務二 出境遊計調業務操作 項目6 商務會展計調 任務一 商務考察計調業務操作 任務二 會展計調業務操作 附錄1:福建地區前往部分地區的經典旅遊線路 附錄2:旅行社責任保險統保示範項目保險條款(節選) 參考資料
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