本書借鋻了**外大量的汽車市場營銷資料和相關教材，結合中國汽車市場的特點，繫統闡述了汽車市場營銷的基本理論，並結合作者對中國汽車市場、汽車市場營銷的研究成果，通過大量的案例，真實地反映了中國汽車市場營銷的*新發展，使讀者既能夠學到汽車市場營銷的基本理論，又能夠理論聯繫實際地對中國汽車市場營銷有繫統而全面的了解，從而掌握汽車市場營銷的精髓。本書為高等院校車輛工程專業和汽車服務工程專業本科教材。高等職業技術學院的學生可以有選擇地學習，也可以供相關專業的研究生參考。對於汽車市場營銷**線的管理人員和其他工作人員同樣具有很高的參考價值。

本書共分十三章，包括汽車市場營銷概述、汽車企業的戰略規劃和營 銷管理、汽車市場營銷環境分析、汽車市場購買行為分析、汽車市場調研 與預測、汽車市場競爭戰略與目標市場營銷、汽車營銷的4P策略、汽車服 務與客戶滿意戰略、汽車營銷實務以及二手車貿易等相關內容。

前言
第一章 汽車市場營銷概述
第一節 汽車市場營銷的概念
第二節 汽車市場營銷的作用和職能
第三節 中國汽車市場的現狀與發展
思考題
第二章 汽車企業的戰略規劃和
營銷管理
第一節 汽車企業的戰略規劃及戰略選擇
第二節 汽車企業的市場營銷管理
思考題
第三章 汽車市場營銷環境分析
第一節 汽車市場營銷環境分析概述
第二節 汽車市場營銷的宏觀環境
第三節 汽車市場營銷的微觀環境
第四節 汽車市場營銷的環境分析方法
思考題
討論題
第四章 汽車市場購買行為分析
第一節 私人消費市場的購買行為分析
第二節 集團業務市場的購買行為分析
思考題
第五章 汽車市場調研與預測
第一節 汽車市場營銷調研
第二節 汽車市場營銷預測
第三節 汽車市場營銷的信息繫統
思考題
第六章 汽車市場競爭戰略與目標市場
營銷
第一節 汽車市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 汽車企業市場定位
第四節 汽車市場營銷競爭戰略分析
思考題
第七章 汽車產品策略
第一節 汽車產品與產品組合策略
第二節 汽車產品生命周期與營銷策略
第三節 汽車新產品開發策略
第四節 汽車產品品牌戰略
思考題
第八章 汽車價格策略
第一節 汽車價格綜述
第二節 汽車定價的目標與程序
第三節 汽車定價的基本方法
第四節 汽車產品的定價策略
第五節 正確看待我國汽車市場的降價
行為
思考題
第九章 汽車分銷策略
第一節 汽車分銷概述
第二節 汽車產品分銷渠道
第三節 汽車分銷渠道的管理
思考題
第十章 汽車促銷策略
第一節 汽車促銷與促銷組合策略
第二節 汽車人員推銷與推銷管理
第三節 汽車廣告決策
第四節 汽車銷售中的公共關繫
第五節 營業推廣
思考題
第十一章 汽車服務與客戶滿意戰略
第一節 汽車服務的概念
第二節 汽車服務營銷管理
第三節 汽車服務市場組合策略
第四節 顧客滿意戰略
思考題
第十二章 汽車營銷實務
第一節 4s店汽車營銷
第二節 汽車銷售的基本法則和技巧
第三節 汽車營銷業務流程
第四節 客戶管理戰略
思考題
第十三章 二手車貿易
第一節 二手車市場現狀與發展
第二節 二手車評估與定價
第三節 二手車交易
思考題
參考文獻