胡宗梅、郝偉主編的《汽車助理營銷師<國家職
業資格三級>考評教程》以汽車助理營銷師(國家職業
資格三級)工作實際需要為出發點，以最新的鋻定大綱
為依據，結合近年來各省市鋻定機構的命題趨勢進行
編寫，繫統闡述了汽車助理營銷師的專業形像：包括
職業道德與技術創新，汽車助理營銷師的商務常識。
專業基礎：包括汽車高新配置，汽車市場狀態分析。
專業技能：包括汽車服務相關業務處理，二手車營銷
，現代汽車銷售渠道，汽車促銷，顧客服務的開展，
汽車電子商務與網絡營銷，並針對鋻定考核的實際情
況分別闡述了理論考試指導及技能考試指導。
本書是各大中專院校在校生考取汽車助理營銷師
(國家職業資格三級)資格證書必備的參考書，也可作
為各品牌4S店業務主管、展廳經理等人員從事汽車營
銷管理的工作參考。
本書完全針對汽車助理營銷師(國家職業資格三
級)的考評要求進行編寫，全程體現“適用、夠用、管
用”的原則，從鋻定細目表入手，根據職業崗位所需
求的知識結構來確定本書的內容，並針對各省市的實
際情況編寫了相關的模擬練習題目，使學、練、做融
合在一起。

**部分 專業形像
第1章 職業道德與技術創新
1.1 職業道德
1.2 技術創新
第2章 汽車助理營銷師的商務常識
2.1 財務管理
2.2 會計報表分析
2.3 票據、財務結算和納稅
2.4 汽車營銷常見應用文寫作
第二部分 專業基礎
第3章 汽車高新配置
3.1 發動機高新配置
3.2 底盤高新配置
3.3 車身高新配置
第4章 汽車市場狀態分析
4.1 企業的市場營銷環境分析
4.2 企業競爭者分析
4.3 汽車目標市場細分
4.4 目標市場選擇
4.5 市場定位
4.6 SWOT分析法
4.7 波士頓矩陣
4.8 汽車市場預測
第三部分 專業技能
第5章 汽車服務相關業務處理
5.1 汽車消費信貸業務的處理
5.2 汽車租賃業務的處理
5.3 汽車網絡銷售相關業務的處理
5.4 汽車合法手續代理業務
5.5 汽車保險代理業務
第6章 二手車營銷
6.1 二手車手續檢查
6.2 二手車技術狀況鋻定
6.3 二手車價值評估
6.4 二手車交易
6.5 二手車置換
第7章 現代汽車銷售渠道
7.1 銷售渠道
7.2 汽車銷售網絡構建
7.3 銷售渠道的管理
7.4 汽車產品物流
第8章 汽車促銷
8.1 汽車促銷的方式與組合
8.2 汽車廣告促銷策略
8.3 汽車銷售促進促銷策略
8.4 汽車人員促銷策略
8.5 汽車公共關繫促銷策略
第9章 顧客服務的靠站
9.1 顧客價值
9.2 顧客滿意
9.3 顧客忠誠
9.4 汽車服務營銷的策略
**0章 汽車電子商務與網絡營銷
10.1 汽車電子商務
10.2 網絡營銷
第四部分 理論考試指導
**1章 理論考試分析
11.1 理論考試復習指導
11.2 理論考試模擬試題
第五部分 技能考試指導
**2章 技能考試分析
12.1 技能考試復習指導
12.2 技能考試模擬試題
附錄 各章練習題參考答案