企業人力資源管理師職業資格考試命題研究中心
編著的《企業人力資源管理師職業資格考試專用輔導
教材（二級）》嚴格按照企業人力資源管理師職業資
格全國統一鋻定考試的最新要求和考試題型，依據現
行的國家職業資格培訓教程繫列中的《企業人力資源
管理師（二級）》第三版（以下簡稱《教程》）和《
企業人力資源管理師（基礎知識）》第三版的知識體
繫編寫。
全書按《教程》的六大專業模塊及基礎知識共七
個部分組織復習流程和練習題，強化考試的核心內容
。每章的知識點都穿插歷年考試題及解析，供考生練
習；每章的最後一節為考點強化訓練，方便考生練習
模擬考題，加強、鞏固學習效果。本書旨在幫助考生
透徹理解人力資源管理的精髓，順利通過考試。
本書既是企業人力資源管理師職業資格考試的必
備用書，也是企業人力資源管理從業人員的實用工具
書。

考試指南
第一章 人力資源規劃
第一節 企業組織結構的設計與變革
**單元 企業組織結構的設計
第二單元 企業組織結構的變革
第三單元 工作崗位設計
第二節 企業人力資源規劃的基本程序
第三節 企業人力資源的需求預測
**單元 人力資源需求預測的基本程序
第二單元 人力資源需求預測的技術路線和方法
第三單元 企業人力資源需求的總量預測
第四單元 企業人力資源需求的結構預測
第四節 企業人力資源供給預測與供需平衡
**單元 企業人力資源供給分析
第二單元 企業人力資源供給與需求平衡
第五節 人力資源管理制度規劃
第六節 考點強化訓練
第二章 人員招聘與配置
第一節 員工素質測評標準體繫的構建
第二節 應聘人員筆試的設計與應用
第三節 面試的組織與實施
**單元 面試的基本程序
第二單元 結構化面試的組織與實施
第三單元 群體決策法的組織與實施
第四節 無領導小組討論的組織與實施
**單元 無領導小組討論的操作流程
第二單元 無領導小組討論的題目設計
第五節 企業人力資源的優化配置
第六節 考點強化訓練
第三章 培訓與開發
第一節 企業培訓計劃設計與實施
**單元 企業員工培訓規劃的設計
第二單元 企業年度培訓計劃的設計
第三單元 企業員工培訓計劃的實施
第二節 培訓課程設計與資源開發
**單元 培訓課程體繫的開發與管理
第二單元 企業培訓資源的開發與利用
第三節 管理人員培訓與開發
第四節 員工培訓效果評估
**單元 培訓評估方案設計與實施
第二單元 培訓評估指標與標準設計
第三單元 員工培訓評估方法與應用
第五節 考點強化訓練
第四章 績效管理
第一節 績效考評指標與標準設計
**單元 績效考評指標體繫設計
第二單元 績效考評標準的設計
第三單元 關鍵績效指標的設計與應用
第二節 績效監控與溝通
**單元 績效監控與輔導
第二單元 績效溝通
第三節 績效考評方法應用
**單元 績效考評方法的比較與誤差控制
第二單元 360 度考評方法
第三單元 基於信息化的績效考評
第四單元 考評結果的反饋與應用
第五單元 績效管理繫統總體評估
第四節 考點強化訓練
第五章 薪酬管理
第一節 薪酬調查
**單元 市場薪酬調查
第二單元 薪酬滿意度調查
第三單元 崗位分類與分級
第二節 薪酬制度設計
**單元 不同類型薪酬制度的設計
第二單元 寬帶薪酬體繫設計
第三單元 薪酬制度的診斷與調整
第三節 薪酬計劃的制訂
第四節 企業補充保險管理
第五節 考點強化訓練
第六章 勞動關繫管理
第一節 勞務派遣用工管理
第二節 工資集體協商
第三節 勞動安全衛生管理
第四節 企業勞動爭議處理
第五節 考點強化訓練
第七章 基礎知識
第一節 勞動經濟學
**單元 勞動經濟學的研究對像和研究方法
第二單元 勞動力供給和需求
第三單元 **競爭市場條件下的工資水平與工資結構
第四單元 就業與失業
第二節 勞動法
**單元 勞動法的體繫
第二單元 勞動法律關繫
第三節 現代企業管理
**單元 企業戰略管理
第二單元 企業計劃與決策
第三單元 市場營銷
第四節 管理心理與組織行為
**單元 個體心理與行為的分析
第二單元 工作團隊的心理與行為
第三單元 領導行為及其理論
第四單元 人力資源管理中的心理測量技術
第五節 人力資源開發與管理
**單元 人力資源的基本理論
第二單元 人力資源開發
第三單元 現代企業人力資源管理
第六節 考點強化訓練
2013 年11 月企業人力資源管理師（二級）理論知識
2013 年11 月企業人力資源管理師（二級）專業技能
2014 年05 月企業人力資源管理師（二級）理論知識
2014 年05 月企業人力資源管理師（二級）專業技能
企業人力資源管理師（二級）全真模擬題（一）理論知識
企業人力資源管理師（二級）全真模擬題（一）專業技能
企業人力資源管理師（二級）全真模擬題（二）