內容簡介
如何在大幅降低成本的同時，提供更高效、更安全的醫療服務。
如何像重視慢性疾病與醫院醫療服務一樣，關注預防與健康。
如何贏得持懷疑態度的醫生和其他醫療護理專業人員的信任，喚起他們投入的激情。
如何利用技術來打造更加無縫、易得、受重視和可持續的醫療體繫，同時防止出現技術缺陷。
澤埃夫·紐沃斯如何成功用了幾個月的改革使萊諾克斯山醫院急診室的排名躍居前三分之一。
湯姆·奈特如何改革衛理公會醫療繫統（美國優選的私人、非盈利醫療組織之一）的患者安全體繫。
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