●章 院長應掌握的基本理論
●節 科學管理知識
●一、泰羅科學管理理論
●二、法約爾一般管理理論
●三、韋伯社會科學方法論
●四、梅奧人際關繫學說一霍桑試驗
●五、馬斯洛需要層次理論
●六、巴納德組織理論
●七、西蒙決策理論
●八、平衡計分卡理論
●九、戴明環(PDCA)理論
●十、彼得·聖吉學習型組織理論
●十一、邁克爾·波特戰略管理理論
●十二、約翰·科特企業文化理論
●十三、赫茨伯格雙因素理論
●十四、凱恩斯經濟學理論
●十五、熊彼特創新理論
●十六、彼得·德魯克現代管理理論
●十七、布姆斯與比特納7P服務營銷理論
●十八、哈默與錢皮流程再造理論......